百炼“成刚”：上海新东方学校校长周成刚谈留学

周成刚，上海新东方学校校长，著名国际考试测试与口语教学专家。1984年毕业于苏州大学英语系，之后留校任教。1995年赴澳大利亚留学，获传播学硕士学位。1998年起任BBC(英国广播公司)亚太部记者和节目主持人，2000年8月辞职回国加盟新东方。

本来约好1月21日下午1点半采访的，因为周校长在上海新东方徐家汇分部上课，所以采访就延迟到了下午3点。汽车过了复旦大学正门，在国定路的上海新东方学校门口停了下来，下车的时候，正巧有一位行色匆匆的女生，疾步超过我们走进新东方，估计是一个新东方的学员赶去上课。新东方学校前门大厅里有很多学生进进出出，按照指示牌我们找到校长办公室，但周校长还没回来，打电话给周校长得知他正在路上，两分钟后就到。

没过多久，一个中等身材、戴副眼镜、拎着个小型行李包的男子推门而进，他就是周成刚，上海新东方的领头人。周成刚待人爽快热情，见到我们就拿出别人刚送给他的好茶给我们泡上；周成刚注重形象，当我们的摄影记者提出要拍照时，他特意从他的行李包里掏出剃须刀去收拾自己的胡子茬儿。在今天这位上海新东方校长的眼中，自己当年的留学生活是蛮辛苦的，但所幸的是自己挺了下来，经受住了海外留学的种种折磨和锻炼，为自己的“成刚”打下了坚实的基础。

“三十而立”的年纪，只不过立了个户口簿，立了个户主

记者：孔子说，“三十而立”，但您却在30岁左右放弃了自己从前的所立——一个教了10年书的大学英语老师，选择出国留学，到底是什么促使你在那个时候产生了那种想法？

周成刚：的确，22岁的时候我留校当了老师，而且一当就是10年，到了“三十而立”的年纪，仔细想想自己究竟立了些什么呢？其实只不过是立了个户口簿，立了个户主，有了套房子，其他好像什么也没有，看看从前的同学，有一些早就出国的，他们的生活似乎因为在异国他乡拚打的经历而多了一份精彩。再看看周围的社会，在校园里呆了10年，虽然校园也是社会的一部分，但10年过后，自己却觉得社会发展得好像不认识了似的，觉得自己像要马上被社会抛弃一样。当时马上要评为副教授，而且还有公派出国的机会，但最终还是放弃了国内的一切。虽然开始还有些犹豫，但最后想通了，觉得自己必须去充电，必须勇敢地走出去，才会有更多的发展机会。

记者：放弃已经建立的事业基础，开始人生的一大转折，肯定会有很多人不理解，甚至会遭到自己家人和朋友的反对，第一个反对您出国的人是谁，为什么反对您？您是如何面对非议，怎么和家人朋友沟通交流的？

周成刚：最初反对我出去的是院里的老教授和一些领导，因为当时快要评上副教授了，而且公派出国的机会也有，他们觉得我这个时候出国要放弃这些，实在有些可惜。父母当时也不是很赞成出国，但我是先从心理上说服自己，然后再去说服父母，说自己和他们一定会有一个更加美好的将来。

当时的自费留学没有现在这样轻松

记者：准备出国时，语言应该不是很大的问题，您当时的托福成绩是多少呢？签证时的情况怎么样，有没有遇到什么障碍？当时的自费留学和现在有什么不同？

周成刚：语言的问题不大，当时TOFEL考了600多分，已经够了，但到了那边之后发现还是有很大差距，口语一开始还是不适应，加上上课学习时有很多的书要看，还要做论文，所以语言上还是有一些不适应。签证时没遇到很大麻烦，比较顺利地通过了。有麻烦的是那些去读语言学校的，他们中一些人只是想过去挣钱，所以签证的时候就被签证官怀疑学习目的不明。当时的自费留学没有现在的这样轻松，那时候没有中介公司，不像现在的学生只要是有钱，找一家中介就可以了解到很多国家学校的信息；那时候只有靠朋友介绍?当然自己也查询了很多学校，写信去索要大学资料，当时自费留学很辛苦，生活费、学费开支比较大，一年的花费在10万-12万人民币之间?这些花销主要靠自己打工挣。

记者：从产生出国的想法到登机前，您心中有没有给自己定什么目标？

周成刚：要到一个万里之外的陌生地方，不知道结果会怎么样，不知道自己的投资会不会有回报，所以当时也没什么目标，只是想提升一下自己的英语水平，到那边获得一个学位。

我问朋友怎么看不到袋鼠？

记者：去澳大利亚之前对这个国家的印象怎么样，到了澳大利亚之后有什么转变？您觉得自己在文化背景上受到了什么样的冲击？

周成刚：应该有很大的变化，在国内的时候接触到的一些介绍澳大利亚的信息，一般都是比较有特色的，比如澳大利亚的袋鼠、考拉熊和很多乡村的美景，所以就以为澳大利亚是动物满地跑、乡村气氛比较浓厚的一个国家。到澳大利亚一个星期之后，我问朋友怎么看不到袋鼠？朋友笑着跟我解释，在这哪能见到袋鼠啊，这是城市。后来才知道也只是在特定的地点和时刻，才能见到袋鼠。澳大利亚85%的人口集中在东南沿海，而东南沿海的这些城市都是高度城市化的。

文化背景上的冲击非常大，到了澳大利亚等于到了一个完全陌生的文化背景。哪怕是一件小事，都和国内的处理方式不同。比如水管坏了，怎么办呢？在国外你只要打个电话给物业管理就可以了。所有事情的操作模式和背后所体现出来的文化风俗都不一样。一件事怎么看、怎么做都有一种西方自己的模式，不同于东方。

这是一种大孤独

记者：到了一个陌生的环境后，有很多不适应的地方，您当时到了澳大利亚之后遇到的最大困难是什么？后来您又是如何克服的？

周成刚：遇到的最大困难就是心理上的孤独、寂寞、失落感，这是一种大孤独。到了一个完全陌生的地方，那真是一种很痛苦的折磨，一切都要从零开始。当时想自己为什么要出来受这份洋罪？所以非常想家，甚至大哭过一场。不过，这个磨合期一般是3个月，人家都说只要你扛住了这3个月，就能扛住3年的留学生活，就能扛住以后人生的30年、一辈子。因为陌生、什么都不懂，所以会有恐惧的感觉，不懂得它那套生活模式，其实只要你掌握了，即使到其他地方，英国、非洲、美洲你都不会那样的恐惧，因为你会买张当地的地图，会买一份报纸，了解一下最近发生了什么事情，这样就会比较容易地和别人沟通交流起来。

如何克服自己的大孤独？我觉得首先应该把语言学好，因为语言是人们交流的载体，只有学好语言之后，才能让人们更好地交流。这样就会拉近和当地人之间的距离，留学生刚到国外的时候，心理上都会有一个换算习惯，比如在伦敦买张报纸会花掉8毛英镑，合10元人民币，你心里觉得可能会很贵，但买了之后你就会知道当地发生了什么事情，为自己和外国人之间拉近距离找到一些共同话题。

另外，自己也要主动地走进社会，因为教室里只是教你如何写论文，但语言是个全方位的东西。你可以打工，可以培养一些兴趣爱好，应该说兴趣爱好是可以培养的，在美国你可以学打篮球，在澳大利亚学游泳和冲浪，在加拿大打冰球，在英国打网球和踢足球，培养了这些兴趣爱好，这样你就有机会和当地人打成一片。

锯木板一天得锯半卡车

记者：中国留学生去国外留学大多会有一项必修课，那就是打工，打工不仅可以缓解留学生经济上的窘境，又让学生接触到学校里学不到的东西。您当年打工通常都干些什么，是怎么找到的？您比较喜欢干其中的哪一个？

周成刚：去打工的时候，老板问，你会干什么啊？我说我英语说得好，老板大笑，说，澳大利亚遍地是英语说得好的人。找工作不是很容易，当时干过很多体力活，锯木板一天得锯半卡车，此外还当过清洁工、洗碗工，因为洗碗不需要什么工作经验。比较轻松的一个活是在花旗银行当实习生，干什么呢？就是拆信封，虽然比较轻松，但心里不是很舒服，因为那里工作的外国人都是白领，他们不会瞧得起你一个拆信封的实习生。反而，干体力活的时候，虽然累一些，但干完之后，和一些工人一起喝啤酒，一起天南海北地聊天，心情会觉得很愉快。

最大的考验就是对一个人适应能力的考验

记者：您觉得当时的留学生活对自己的最大考验是什么？

周成刚：我觉得最大的考验就是对一个人适应能力的考验，怎么去适应这个陌生环境，怎么从陌生的环境中发展自己的独立性和创造性。在国内，虽然自己成家了，但很多事情还是自己和亲人共同承担。到了国外，一下子没有亲人和朋友的关心和帮助，从洗第一件衣服、买菜，到挣生活费，都得自己一个人干。那个时候是不进则退，需要自己以极大的努力来适应生活，需要自己不懈的努力；反过来说，也正是在这些事情中自己的独立性得到了锻炼。

留学生活对在BBC的工作绝对有帮助

记者：毕业后，您去了人称世界新闻重镇的英国BBC工作，您觉得当年的留学生活对您在BBC的工作有什么意义和帮助？

周成刚：绝对有帮助，绝对。像刚才我说的，只要你熟悉了解了外国人那套生活和思维模式，知道怎么跟外国人打交道，心理上就不会产生恐惧感，会和别人交流得很好，心里感到很踏实，工作上也会很快适应起来。

回国工作一直是我的一个梦

记者：后来一次偶然回国的机会让您遇到了当年的老同学俞敏洪——新东方的创始人，很多媒体上说您受了俞敏洪一句话的感染，毅然决定辞去BBC的工作，并放弃正在移民加拿大的申请，全身心投入到上海新东方的创建上来，做出这样大的决定可能并不仅仅是因为一句话的刺激，是什么原因促使您再次放弃自己令人羡慕的职业，并重新开始自己的创业生涯呢？

周成刚：其实回国工作一直是我的一个梦，但很长时间以来没有一个理想的位置。了解到新东方的一些发展情况之后，非常看好新东方英语培训的市场前景，而且国内各项事业的发展速度非常惊人，it is amazing，在这样的环境里工作会让人感到很受鼓舞、很有激情。加上俞敏洪是我中学同学，彼此间都知根知底，他的鼓动也让我动了心。还有一点就是，可以回到教育老本行，回到自己熟悉和喜欢的讲台上，重新拿起教鞭。这些都是让我重新开始的原因。

记者：出国留学前当了10年的英语老师，现在成为上海新东方的校长，其实也还是一位英语老师，对于自己重新回到教育本行，您认为是命运，还是其他什么原因？

周成刚：关键还是自己喜欢，有兴趣，热爱这一行。在国外的学习和工作经历让自己对英语的感悟有所提升，自己把握和驾驭英语的能力也有较大提高，对不同文化的认识和见解也很想同别人分享，很想把自己在国外充的电释放出来。正好有这么一个机会，一个直接为同学服务的途径，可以和这么多学生分享自己学习英语的快乐。可以说，讲台也是我今天的人生大舞台。

记者：2000年6月成立的上海新东方从无到有，更到今天的培训学员高达10万人次，短短的两年时间获得了巨大的成功，您认为自己在这一过程中给成功的上海新东方带来了些什么？

周成刚：上海新东方这两年取得了巨大的成功，2002年被评为“上海双十佳培训机构”，在上海市千余所社会办学单位中，上海新东方综合排名第三，外语类培训排名第一。我一直伴随着上海新东方的成长，很开心自己周围已经有了一批素质相当高的教师队伍，我把在国外学习和工作时积累的先进理念、快节奏高效率的工作方式带到了上海新东方，带到了平时的学校管理和教学中。另外，我还把国外的一些留学趋势、真实的留学生活讲给学生们听。还有就是做人方面，自己亲身实践新东方的“做人如水，做事如山”原则。虽然从无到有经历很大困难，但凭借着一种不懈的精神，上海新东方还是成功了。

“打造中国第一教育品牌”

记者：您在新东方教英语和多年前在大学里教英语虽然同为英语教师，但其中有很多差别，你觉得这其中的最大差别是什么？

周成刚：新东方有一种与众不同的企业文化，在这里老师除了教授学生技术上的东西外，还要教给学生比技术更重要的东西，一种精神上的东西。我们到西部一些大学开讲座的时候，常常是人山人海，以前联想集团提出过“产业报国”，今天我们提出了“教育报国”。新东方对老师有几条要求，对英语学习和教授有独到见解，年轻有活力，幽默诙谐和能给学生带来励志的精神。我们有一个梦想，也是一句激励我们年轻教师的口号，那就是“打造中国第一教育品牌”。

记者：别人看您时的眼光可能会多一些羡慕和尊敬的，因为您是位成功人士，自己选择自己要走的路并做出了相当的成绩，您认为自己的成功是怎么建立起来的呢？

周成刚：我觉得自己能够做出一些成绩，原因主要由两点，一个是对英语的痴迷，对英语的痴迷是今天一切事业的基础，即使现在的教学和管理工作有多么繁忙，每天我还是会坚持看一些英文报刊，学习英语。另外一个是对事业的全身心投入，只有这样，才可能做出成绩。

出国之路上没有什么美好的童话

记者：假如有立志出国的新东方学员在课堂上让您给他们的留学提些建议，您会跟他们说些什么？

周成刚：上课的时候，我经常会告诉要出国的同学国外的一些真实情况。现在有很多出国的同学到国外读书时盲目地改专业，去学一些时髦专业，如MBA，我不知道为什么，可能是因为觉得将来好找工作。但我要告诉他们，如果你不喜欢这个专业，在5-10年内，可能是你的工资只不过比别人高一些，但你不可能最终在这个行业中做到出类拔萃。

另外，我还要告诉想出国的同学，出国后的情况并不像某些同学想象的那么好，在国外的生活是比较辛苦的，不只是阳光和鲜花，还有陷阱和辛苦，出国之路上没有什么美好的童话，大家要做好吃苦受累的心理准备，只有忍受了这些苦，只有你不断地努力，才能尝到成功的滋味。

记者：现在回想起自己当年的留学生活有什么感受？如果用一句话来概括，会是什么？

周成刚：(笑)，留学生活是蛮辛苦的，只有坚持不懈的人才能取得成功，在生命的长河中写下有意义的篇章。(本刊记者/李刚)

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