千万次地问

新华网武汉8月7日电 上周六，武汉香格里拉大饭店，一个大型出国留学咨询会在这里举行。一大早就有不少家长和学生来到会场，去英、法、德、加拿大、新加坡等国留学的六七个咨询点都挤满了人，每处200多份资料转眼就被索要一空。

这一天，来咨询的大约有2000多人，一位家长认为这是中教国际教育交流中心武汉中心举办的，让人觉得还比较正规。从现场来看，家长们一个个显得心情迫切，详细地问、反复地问，在这个点问了，又挤到那个点问，尽管问得太多，答得太多，却似乎不相信自己耳朵，还在旁边守候，听别人问答，脸上流露出将信将疑的神情，生怕有什么猫腻。尽管咨询人员说得头头是道，依然让人觉得心里没底，疑问重重。一圈问下来，还是一脸茫然，满腹狐疑。

中介费用和留学保障是咨询的焦点。法国留学咨询点，一位姓刘的家长颇有经验地向咨询人员李小姐问起费用问题，他边问边在纸上划着，一笔一笔算起帐来，小到几十块钱的公证件费用。

李小姐介绍说：“费用一共约10万人民币。其中6万是学费和生活费，您交给我们中介的是3万3，其余的是护照、机票、体检等等的费用，是您自理的，不用交给我们。”

“那3万3都是些什么费用呢？”刘先生问。

“这其中1万2是国内中介服务费用，包括申请、资料翻译等等一切手续，还有2万是海外协作费，包括找房子、接机、续签、保险费等等。”

刘先生听后直言：“我咨询了另外一家中介，一共只要8万。”

李小姐沉默一会儿，说：“不管人家多少，但服务不一样。我们能保证学校正规、孩子安全，而且跟踪服务。”

刘先生嘀咕了一句：“其他的中介也这么说啊”。随后，他又多次问起出国后房子、医疗等一连串问题，李小姐显得有些不耐烦，“您所问的，协议上都有。”

刘先生悻悻离开，他对记者说，他已经去过多家留学中介了解情况，想比较一下，找一家最可信的。他摇摇头，仍感觉不满意，转身又走向德国留学咨询点。

一位已办好留法手续的刘小姐和记者交谈时透露，其实中介费可以优惠的，她就优惠了几千元。旁边一位小伙子说，主要海外协作费要不了那么多。

在英国留学咨询点，一位女儿在北京工作的家长问从北京总部来的陈先生，怎么办手续。陈说，“可以让她在北京找我。”谈起中介费，陈先生告诉他需要1.8万元。也许陈先生没听到此前武汉办事处咨询人员说中介费用是2.3万元。

加拿大留学咨询点介绍的学校只有加拿大北美文理学院，一位吕女士介绍说，只要交给15万元人民币，包你办妥一切。她提供一份费用清单上写着，报名时交9600美元，包括申请费200、一年学费6800、课外教学活动费200、使馆签证公本费100、综合服务费2000、监护工本费300美元等；签证时交7915美元，包括住宿费4600、宿舍保证金200、医疗保险325、伙食费2040、托福课程750美元等，两项加起来约合人民币15万元。记者问她要收多少中介费，她说没有中介费，申请费200美元就是他们的，记者多次追问之下，她才说从15万元里抽取一定比例费用，但不告诉到底抽多少。

出国留学咨询中，家长们为何要千万次地问，还觉得问不明白？武汉大学一位社会学者分析认为，这主要是目前多数中介不规范，不能让人放心，即使一些正规的中介，个中赚取多大利润，也不得而知；有些家长们并不吝惜钱，就是怕上当，需要的是你明明白白告诉我，并确保我的孩子出国留学安全。(陈熹 俞俭)

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