危机来自各方对其考试有效性的怀疑（ETS事件二十六）

——徐小平谈ETS

3月6日，北京新东方外语学校副校长徐小平在新浪网上看到了一位同学的贴子：“我已经因为ETS的信的原因被FORDHAM大学拒了。我的GRE分数为2310(1998年4月考)，TOEFL分数为643。”他立即发出了E-MAIL，希望与这位同学取得联系。

日前，EST(美国教育考试中心)指责新东方非法使用其考试资料，并向全美高校发函，要求特别注意中国大陆学生的相关考试成绩一事引起了广泛关注。

3月6日下午，我们采访了徐小平。

“ETS打这个官司，因为它正面临着全面危机”

新东方在与ETS纠纷的过程中做了很多努力。2000年10月，它们通过加拿大出版家协会的主席找ETS联系，ETS的回答是不和新东方合作。之后，新东方又通过一位原美国驻华使馆商务处的官员写信给ETS，ETS回信说，出于对商务处的尊敬，我们给你回信，下面就是把他们给加拿大出版家协会主席的信复印了一份。

徐小平称，ETS起诉新东方的真正目的是：转嫁生存危机。

他介绍，ETS现在面临着生存威胁，这个威胁不来自于新东方，而是来自于世界各个大学对其考试有效性的怀疑，他在管理上出现了很多漏洞。在韩国、日本、中国都发生过用过的题目再考的现象，这使美国大学非常恼火，ETS的可信度受到了前所未有的挑战。如果SIT(美国大学入学考试)被取消，ETS70%的生意就没了，如果GRE的权威再受到挑战，ETS剩下的就只有20%了，托福正面临着来自英国雅思的全面挑战，雅思夺走了托福7／10的领地，这样ETS只剩下13%的市场份额。

同时，GRE只在美国和加拿大有效，而且很多大学并不看重GRE成绩，澳大利亚马上要取消托福，所以ETS面临生存的挑战。

但，它将来自全球的挑战转嫁到了新东方头上。所以纠纷的本质是ETS想转嫁危机，恢复其在美国大学里的可信度。“解铃还需系铃人，其实，ETS解决危机的途径是将中国GRE的版权合法化。

“ETS要求全球几百万考生当它的保密员，这可能吗”

其实挑战ETS权威性的，并不是新东方。而是互联网的兴起。

ETS在因特网还没有兴起的五六年前就进行了机考的探索，它没有想到两年前因特网进入了中国人的生活。尽管它让考生签署不漏题的协约，但怎么能保证考生不向同学、朋友或是在网上交流考题呢。ETS想把全球几百万考生当作它的保密员，但是因特网的发展速度超过了他们预想的状况。ETS曾要求新东方帮助关闭二十几个网站，但这怎么可能？

一位考过三次GRE的考生说，ETS的考试方式逐渐被各国所摒弃是不可避免的。它的考试并不科学。GRE不考听力和口语，题目又异常偏僻诡异。它常常指责中国学生高分低能，却不反省它自己的考试指挥棒。他们认为我们的分数太高所以不可信，首先，它的考试是有漏洞的。如果一个人考过三次以后，就会发现试题中有部分重复，如果找到规律，就能有效地提高成绩。其次，改成机考以后，增加了加分题。当你做题达到一定的难度系数之后，会自动重现加分题。这种题目作错了不扣分，作对了加分，这就是为什么有的考生能拿2400分满分的道理。而且机考系统允许你考的不好下次再来，这就相当于计算机游戏，一年可以考很多次。而你提交的是你最满意的成绩。

但是，ETS在全球面临挑战在新东方看来，也并非好事。他们认为，新东方与ETS既是伙伴关系，又是矛盾关系。新东方不想伤害ETS，没有ETS就没有新东方的托福、GRE培训，新东方希望ETS的考试保持完整、可信，接受ETS考试的学校越多，新东方的培训项目就越多。新东方和ETS又有矛盾，“新东方的矛锋利了一点，超过了造盾人的能力。我们并不提倡考试文化，但是有盾就有矛，我们的矛锋利是中国人的智慧。新东方不能让中国学生故意考得分数很低。ETS不能因为新东方的矛太锋利了就打击我们，这只能说明ETS的盾也该修补了。”徐小平说。

“更多的是中美文化的交锋”

对官司的胜负，新东方表示他们已经做好了充分准备。“但我们的思考和收获，已经远远超出了事件本身”，徐小平说。这次版权纠纷，“促使我们思考，前一阶段，我们说新东方有错误，我们意识到这个错误，就立即开始纠正错误。中国现在正向着现代化发展，向着WTO所标志的国际准则发展，向着自由民主的方向发展。在这种情况下，新东方的心态是愿意大踏步地告别过去，走向未来，如果没有这样一种心态，没有这样一种决心和眼光，就会被历史淘汰。”

第二个问题是，新东方意识到这个错误后，采取了一系列可能的行动。而ETS却拒绝和新东方对话。作为一个普通的中国人，我更深刻地看到了中国人和美国人之间几乎难以跨越的沟壑，以及异常艰难的互动过程。对于中国学生为了留美的学习和考试过程，中国人和美国人有不同解读。

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