江苏省苏州张家港市便民服务中心2014年招聘10名咨询师(话务员)

职位说明

本次招聘职位为12345热线咨询师(话务员)，负责受理处理市民通过电话、短信或网络提出的各种咨询或求助事项。热线实行7×24小时工作制，轮班上岗。所聘人员为合同制工作人员，年薪约4.5万元(含五险一金)。

招聘条件

1.本市户口，年龄在30周岁以下(1984年1月1日以后出生)，女性。

2.大学专科及以上学历，专业不限。

3.遵纪守法，品行端正，责任心强，能够适应轮班制工作。

4.普通话标准，能听懂张家港本地方言。具备较强的计算机操作能力和较快的中文录入能力。能熟练掌握office等应用软件的使用。

报名办法

1.报名时间：自简章发布之日起至2014年2月22日，上午8：30--11：00下午13：30--16：30(星期六、天除外)

2.报名地点：市民服务中心(市政府对面)三楼B区311室(便民服务中心业务科)（www.sdsgwy.com ）

3.报名要求：报名者须持个人简历、本人居民身份证、户口簿、毕业证书、学历证书等原件和复印件各1份，并随带近期一寸正面免冠彩照1张，填写《市便民服务中心招聘话务员报名登记表

招聘录用程序

分三轮进行。(具体时间另行通知)

1.第一轮计算机测试。计算机测试内容为文字录入速度，根据成绩高低，按照招聘职位计划数1:3的比例确定进入笔试人员(若报考者低于此比例的，则全部进入笔试)。

2.第二轮笔试，内容主要包括时事政治、法律常识、文化知识、便民服务基本知识等，不提供指定教材。根据成绩高低，按照招聘职位计划数1:2的比例确定进入面试人员(若报考者低于此比例的，则全部进入面试)。

3.面试，主要测试内容为口齿清晰度、语气亲和度、普通话标准度、综合概括与表达能力、心理状态。根据面试成绩从高分到低分按招聘职位1:1的比例确定进入体检人员。

咨询电话：55398806

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