06年12月8日晚上,我没有睡好。一个像小妹妹的女孩子在你面前无助地流下眼泪,估计大部分人都睡不好!这个女孩子叫阿然,我们在一个偶然机会相识,很聊的来之后就常常MSN沟通。阿然是个北京女孩,标准的80后,开朗、自信、独立,她在一家成长性很好的高科技公司做人力资源专员,她应该是公司里“开心果”式的人物,时时能给工作中的同事们带来快乐,像炎热夏天里的一丝清风。她的部门老板(人力资源部经理)Lisa和我也比较熟悉,十几年人力资源从业经验,非常优秀的职业人。阿然到现在的公司已经一年多了,每次在MSN上沟通听她讲的都是今天公司活动大家很开心或者今天完成了哪件“艰巨”任务很有成就感之类的话题。我能从中体会到她开的很开心,同时她也很喜欢现在的公司和工作。12月8日这天她在MSN上问我,最近想看看外面有什么机会。MSN聊天记录:Leo:“不是做的很好吗?为什么要离开?”阿然:“嗯。我被开了。”Leo:“LWHY?”阿然:“公司调整。你今天有时间吗?如果方便,我想见面聊聊。”Leo:“嗯,晚上6点半我到你公司找你吧。”阿然:“好的。”接下来,我的反映是:给阿然的部门老板Lisa打电话,了解一下情况。Lisa:“你好!我是Lisa”Leo:“我Leo。”Lisa:“哦,好久不通电话了,有什么事?”Leo:“最近公司调整了?”Lisa,停顿了一下:“消息传的这么快。裁了10%,很多优秀的人也被调整掉了,我也非常遗憾,公司战略上进行了调整,所以……”Leo:“阿然?”Lisa:“除我之外,其它人下周应该都不用来了。”Leo:“明白了。”Lisa:“都是我带的兵,最少的也共事了快一年。都是非常优秀的人,如果说一份工作满分是100分,那他们的平均得分就是120分。阿然做的尤其好!我也非常难受。裁员裁到我自己掉眼泪,这么多年是第一次。如果有可能,帮我安慰一下阿然。”
我知道Lisa有12年人力资源工作经验,大风大浪经过很多,做事非常职业,是个感情不轻易外露的HR资深人士。能说出这种话,说明她真的难过、真的舍不得。Leo:“嗯,我会的。这么好为什么还要……”Lisa:“我现在能对你说的只能是:留下来的,可能对公司更有价值。其它不方便说了。裁员的劳动补偿按劳动法进行,很正规。”Leo:“嗯。但你感得这有什么用吗?”Lisa,轻轻叹了一气:“我只能做我能力范围所及的事情。另外,我帮她找了两个面试机会,那两个公司下周会安排她面试。这周我用业余时间给她做了面试方面的小培训。目前,我能想到的帮助她的方法都尽力做了。”Leo:“嗯。见到她时我会帮你开导她一下。”“裁员”OR“失业”在我十年的职业生涯中见过很多。现在不像解放前—一个岗位要干一辈子。如今谁跟我说工作四年了他还没换过工作,那才有点奇怪。Leo:“就为一份工作?”本来准备听到她说:: “被裁的不是你,站着说话不腰痛……”之类的话—这符合阿然的语言习惯。但我看到的是:长了一张娃娃脸的小妹妹突然泪流满面。一瞬间,我有点手足无措,我只能沉默。……两分钟之后我敢开口,用试探的语气问到:“这工作对你而言这么重要吗?”沉默……Leo:“还是像老电影里演的‘我为党国流过血,你们不能这样对待我!!!’这种情况?”阿然:“嗯,后者吧!”虽然脸上有泪还是笑了出来。Leo:“O,说来听听。”阿然,又开始抽泣:“到公司一年多,几次凌晨去机场接人,我爸说我这么早一个人出门要不要人陪,我说不用。唔唔……晚上12点送人去机场的事情也很多。不敢说事事做到好!但我事事认真、努力!还有很多很多!!!现在这都没有人承认了。唔唔……”我仿佛看到凌晨4点,这个娃娃脸的小妹妹独自一人,开车行驶在机场高速路上的情景。唉!这样的员工去哪儿找呢???我很有抱抱这小妹妹的冲动,想了想还是递上了一张面巾纸。Leo:“你认为Lisa不承认你?我跟她通话时,她不是这么说的。她对你的工作十分肯定。”阿然:“我很感谢Lisa对我的一年的帮助。真的,她现在也很为难,我能理解。可我就是心里委屈。唔唔……”
Leo:“只要是个人这公司付出如此之多,被裁掉时都会委屈的。眼泪可以舒缓心情,但更重要的是从阴影中走出来啊!我亲爱的小妹妹。”阿然:“我明白你的意思,可心里就是难受。”Leo:“付出这么多相信你一定能到了同事们的认可,对吗?Lisa在电话里反复表扬和肯定了你。如果对你没有信心,相信她也不会为你推荐工作机会。”阿然:“嗯。真地很感谢她!”Leo:“一年的工作你也提高了很多,成熟了很多。”阿然:“是,确实。”Leo:“那就好。你于薪水之外为公司付出了很多,所以很难受。但相信你也得到了不同于其它人的成长。”……后面的话我不想再赘述了。结束谈话之后,阿然的心情好了一些,但走出阴影面对新的生活可能还需要一个恢复期。我则会做两件事情,一是帮阿然联系几个工作机会—相信我和我周围的朋友一定有些很好的HR方面的职位可以提供给她,二是把这件事记录下来,进行总结。让企业里的“好员工”们提前做些心理准备。感悟:对于公司 相信能做上公司的老板,神经都会比较粗,至少要像大腿那么粗(注:象腿),这样才有应对各种变化和危机的能力。当然,这么粗的神经也理所应当能够承受裁员带来的负面影响。但请下手时做地“职业些”,符合劳动法相关规定的同时做好一些“软”的东西。文中的Lisa就非常职业,做到员工离职辅导的同时,还帮员工推荐新的机会,送“最后一程”。裁员无情,人有义。对于员工 相信每个人都不完全是为了钱而工作,对公司的付出也不会以得到的薪水为惟一标准,即:在公司支付的薪水之外,我们也付出很多努力,也做了N多的工作。如此无情被“砍”,心里自然愤愤不平。但不要因愤怒失去理智,我们至少应该做到以下几点:1) 如果对公司感情深厚,又确实值得留下来,那么看看有没有可能在公司内部转岗。劳动法也有相关规定,应该优先考虑这些被“砍”员工。2) 如果不能内部转岗,那么按劳动法规定要求赔偿;3) 自己寻找新机会的同时,请公司同事推荐工作机会。同事这么久,他们比其它人更了解你,更明白什么机会可能适合你;4) 总结一下,自己在公司中的成长。你有额外的付出,那也必然会有额外的成长,写下来;5) 最后,抖落尘土,迎接新的生活。虽然我为阿然的遭遇唏嘘不以,但也祝贺她获得了一次重新选择的机会。以她的能力和敬业精神,相信这个长了一张娃娃脸的小妹妹的职业之路一定会越起越光明。祝一路走好!
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