3月14日，居住在北京陶然亭街道龙泉社区龙爪槐胡同的张大妈在北京邮电大学一名学生志愿者的指导下，聚精会神地学习上网聊天。“我学这个就是为和在国外的女儿聊天，不但通话费用低，还能在网上看见人，真是太方便了。”
北京陶然亭街道与北京邮电大学公共管理学院3月14日启动了共建社会实践基地和信息义工实践基地仪式，双方签署了共建协议。据北京邮电大学有关负责人介绍，与陶然亭街道共建社会实践基地和信息义工实践基地，解决了当前大学学生社会实践问题的一大难题，为学生提供了定点实践项目和实践平台，同时也方便了群众学习信息技术。
启动仪式结束后，部分北京邮电大学公共管理学院学生走进龙泉社区开展了首次便民服务。大学生志愿者有的为群众解答问题，有的发放信息资料，有的居民将家里有问题的电脑带到现场请大学生们检查和维护。“我家三台电脑都在上网，为了方便就买了个无线终端，想在家里用无线上网，可自己多次都调试不出来，使用起来很不方便。听说社区有了信息义工免费公益服务活动，我抱着试一试的想法，把自己的笔记本电脑拿来让他们看看。这不，只几分钟，就给我解决了问题，真方便。”一位姓王的先生高兴地说。
今后，每逢节假日大学生志愿者都将走进北京陶然亭街道的8个社区，进行巡回信息技术便民义务志愿服务，寒暑假期间，还将免费为群众开办电脑知识普及班。
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