志愿填报咨询高收费能否换来高质量？

上周高考正式结束，对于很多k12培训机构而言，这一波考生业务就此结束。但对于另一部分机构，他们的商机才刚刚开始。志愿填报，是940万高考考生结束后的强烈需求，考生需要依次完成估分、查询分数线、填报志愿等环节。(6月14日多知网)

高考志愿填报咨询市场随之兴起，线下志愿填报服务机构遍地开花，线上平台也纷纷抢占市场，借助大数据、“专家”咨询、人工智能等手段，多款高考填报志愿产品进入市场，单价也从2000元到50000元不等。

“百度智能估分系统仅上线1小时，访问量就超过了1800万”“在去年的高考考后服务期间，iPIN‘完美志愿’的独立用户达394万”，这些数据都表明越来越多的人热衷于高考志愿填报咨询，即使是动辄上万的高收费，也抵挡不住家长们花钱“买心安”“买未来”的脚步。

但高收费就能换来高质量吗？在一定意义上，大数据提供了全面、大量的数据材料，“专家”提供了流程指导和成功借鉴，为填报志愿打开了快捷方式。但无论是靠数据还是靠“专家”，都有其局限性。

计算机可以进行大量数据整理和计算，但作为共性平台，难以解决个性化的问题，比如各个高校的录取规则千差万别，每个考生的志向、兴趣、特长更是千差万别，这些差别值得细细琢磨，此外“数据一般通过购买的方式获得”，其真实性和可靠性值得商榷。另一方面，目前我国还没有针对高考志愿填报指导行业的专门培训和资格认证，不免存在“培训一年、咨询一月”的“临时”专家，挂着丰富经验、成功人士等头衔的“冒牌”专家，连自己的人生都难以规划，何谈帮考生做关于“未来”的规划？在本身局限的情况下，即使大数据和“专家”1+1，其效果也并不等于2。

因此，考生和家长在选择志愿填报咨询服务时，还需认真分辨，切勿过分依赖。志愿填报咨询机构不能只强调高收费，更需提供高质量服务，相关部门要对其进行资格审核，严格把关，以实现行业健康发展。

随着新高考改革全面实施的步伐越来越近，全社会应更重视升学规划和升学知识培训，在衔接考生志愿需求以及职业需求方面做更多有益尝试，实现“育分”到“育人”的转身。

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