邮轮走进中国公众的视野,可能要归功于1997年卡梅隆执导的《泰坦尼克号》在全球的热映。这个发生在一百年前的豪华邮轮上的凄美爱情,让不少人对于邮轮上的贵族生活既好奇又向往。
近年来,国际上的邮轮公司加大了对中国市场的开拓力度,不少公司不惜赔本赚吆喝。邮轮旅游对于东莞市民来说虽非热门选择,但也并不陌生。
业内人士认为,东莞市的高端邮轮旅游市场仍是一片蓝海,有很大的发展潜力。本期记者通过登船走访以及对业内人士、游客进行采访,来揭开高端邮轮的神秘面纱。
走访:会移动的休闲生活综合体
上个月底,记者从东莞前往香港,在办完手续后,登上了“水晶合韵”号的船舱。当时,这艘顶级豪华邮轮刚刚结束了航线,在尖沙咀码头停留一日。登船后记者首先来到第6层,映入眼帘的是一些售卖高端服饰和珠宝的商店,给人的感觉就是进了一家豪华——天花采用雅致的彩色玻璃铺就,6层的中心位置采用镂空设计,隔着环形的护栏可以看到5层大堂的情景,一条简单的扶梯可以让人在两层间行走。
在船上工作人员带领下,记者先对6层进行参观。这一层可谓融合了各种不同的功能区,是船上乘客进行休闲消遣、学习、用餐的公共楼层。除了之前提及的购物区,在这一层内还有小型电影院、微型图书馆、雪茄鉴赏俱乐部、银河剧院、Luxe舞厅、钢琴酒吧、健身中心等功能区,而各种各样的餐厅也可以在这层找到。
7至11层是客房区域,乘客可以搭乘电梯或走楼梯在不同的楼层之间穿行。邮轮的客房根据房费的高低分为8种不同的级别,不过即使最便宜的三个级别的海景客房也有19平方米,并设有大全景窗户,乘客在房间内醒来后拉开窗帘,便可以看到满目海景。而更高级别的客房还包含阳台,阳台上会摆设桌椅,乘客可以坐在阳台上吹着海风,感受休闲的海景时光。
船上最为豪华的当属两间各占91平方米的总统套房了。总统套房配有超大阳台,室内家具均为精工订制,用料、装饰、设计一流,主人房与客房都采用了名贵大理石作装饰,主浴室内还设有可以观赏90度海景的Jacuzzi按摩浴缸。据介绍,邮轮为行政客房及套间的客人提供管家服务,关照贵宾在船上的每一个细节。
虽然邮轮不大,载客量只有922位,但服务员就有566人,鉴于一般出游的乘客均是结伴,所以基本上可以做到一对一,提供更为细致的服务。由于船票就包含小费,所以在船上享受服务员的服务不需要额外给小费。
而在吃的方面,邮轮设有水晶主餐厅,提供各种传统的餐点,乘客可以自由就坐,而Prego意式餐厅、Silk Road餐厅和Sushi Bar寿司吧等特色餐厅,则需要提前预订座位。此外,船上还设有丽都自助餐厅、Bistro咖啡馆、三叉戟烧烤吧、冰淇淋吧等提供饮食服务的场所。餐费包含在船票内,游客在旅途上用餐均不需额外付费。
在休闲娱乐方面,船上设有能容纳近200人同时观看电影的好莱坞电影院,而银河剧院则有7个剧目轮流上演。船上的图书馆有2000多本藏书以及大量杂志、蓝光DVD供乘客借阅。此外,在11层的Lido Deck上还设有小型游泳池、按摩池和各种各样的日光浴设备,可供乘客使用。当邮轮到达停靠码头的时候,邮轮公司还会安排到附近景点的免费穿梭巴士。
邮轮给人的感觉就是一座会移动的休闲生活综合体。
业内人士:不会爆发性增长但潜力巨大
上船游一趟价格不菲,包括车费、机票等费用在内,在旅游淡季出行也要3万多元,比一般的欧美长线游贵40%—50%,是名副其实的高端奢华旅游。
在东莞青旅海外长线部旅游总监余国声看来,东莞的高端邮轮旅游市场潜力巨大,但有待开发。自从去年东青旅成为水晶邮轮的以来,通过该旅行社报名的人已超过20人,“这还是我们没有过于着力去推这款产品的效果。”
东青旅的销售郑义峰说,像邮轮这种超高端的旅游产品,是不会向每个顾客推荐的。“在交谈中,如果发现顾客对旅游的品质非常看重,而其他高端产品都不能满足其需求时,才会向对方推荐高端邮轮旅游的产品,”他说,“很多时候会一拍即合。”
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