年后持续低烧的用工荒似乎没有蔓延到电子商务行业。记者从淘宝网了解到,近期招聘的网店数量较多,且应聘的人数也不少,多集中在客服、运营以及设计等岗位。但记者发现,近期规模较大的网店都在热招高管和店长,年薪10万-36万元。是重金之下揽得高管归,还是高速的电商发展凸显人才缺失?记者采访了多位明星店铺的负责人,来听他们怎么说。
网店招高管年薪10万-50万元
在针对网店人才招聘的“淘工作”上输入“总监”或“高管”等关键字,弹出的相关职位多达数百个,而这个数字在年后一直呈上升趋势。记者发现,近期不少有规模的网店都在招聘总监、店长等高管职位。淘工作的负责人陈先生告诉记者,高薪聘高管的现象多出现在服装、箱包以及等热门行业。
记者留意到,运营总监、视觉设计总监以及营销推广总监的岗位占比90%左右,年薪在10万元-50万元之间。重金之下,要求自然不低:本科或硕士以上;相关行业3-5年以上工作经验;综合能力强等。
“我们最近在招运营副总裁,需要有营销经验和渠道,年薪30万-50万元”,UTC行李箱包负责人曹轶宁说。另一个明星店铺新农哥旗舰店的负责人余中武也表示,公司今年进入品牌建设年,特别需要一个“有食品行业经验、美院毕业,且工作了3-5年的”设计总监,年薪20万元,如果带团队来的还可获得公司期权。
然而,记者在采访中了解到,重金之下似乎也难招到合适的人才。“传统广告公司出身的人才往往缺乏创新力,有的专业人才又缺乏综合能力,”余中武告诉记者,现在还在面试筛选中,暂未有合适的人选出现。
网店美工、客服也吃香
与传统线下企业不同,在快速发展的网购领域,如果在网店里干过2年,那就能称得上“资深员工”,最受各家网店喜欢,最为抢手。
眼下,网店之间的竞争可谓白热化,拼价格拼服务,网店的门面也成为稍具规模的网店比拼的内容。记者看到,不少招文案编辑的卖家都提出“文笔好是必备条件”。有些服饰店则还要求对流行时尚、欧美主流一二线品牌、色彩搭配等有所了解。“除了日常处理人像照片和图片修图工作外,还要有创意,有独特的设计理念。”皇冠店铺ARTIST明星服饰负责人李启亮告诉记者,最近在招客服和美工,月薪在2000元-2200元左右。
行业高速发展凸显人才缺失
“对于网店来说,招聘和留人压力比以往要大。”有着几十人团队的一位杭州网店卖家苦恼地说,有的员工做熟悉后,干脆自己开网店,成了竞争对手。
“以前做电子商务的多是夫妻店,随着竞争日益激烈,电子商务需要专业级的人才来打理”。电子商务的管理人才紧俏,引发了猎头和网店争抢的局面。有Cye.com.cn网店就表示,国内电商发展时期较短,专业人才数量少,为了招到合适的人才,必须动用猎头去“挖角”。新农哥旗舰店的余中武则表示,“长期发展还需注重内部培养”。
该如何面对电子商务行业高速发展背后的专业人才缺失?淘工作的负责人陈先生表示,业内也注意到了这个问题,因此,除了成立淘宝大学为企业输送、培养人才之外,还在今年展开了经理人培训课程,希望能培训一部分运营人才。
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