腾讯公司董事局主席马化腾
11月12日消息，在与360公司的纠纷渐渐平息之时，腾讯公司董事局主席马化腾发出一封内部邮件，对这次危机进行反思。
马化腾在邮件中呼吁员工抛开愤怒，“很多人都把360公司认定为敌人，但古往今来的历史告诉我们，被愤怒烧掉的只可能是自己”，他说，没有360的发难，就不会有这么多痛苦，也不会有这么多的反思和感悟。马化腾表示，现在是结束这场纷争，打开未来之门的时候，这一刻，也是完成一次蜕变的机会。
马化腾邮件中还透露，未来将尝试在腾讯未来的发展中注入更多开放、分享的元素，更积极的推动开放平台、关注产业链的和谐，“以更开放的心态建设下一个十二年的腾讯”。
马化腾称，过去腾讯总是在思考什么的对的，但是现在，“应该更多的想一想什么是能被认同的”。他表示，将在文化中更多地植入对公众、对行业、对未来的敬畏。
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