张琳琳是南开大学软件学院一名研究生，寒假前，她把自己的手机号、微信号公布在网上，留校同学中谁的电脑出了问题都可以找她免费维修。她还开出一个“霸王条款”：要求修的同学听她讲解电脑是哪里出了问题，学习一些最基本的电脑维修和使用方面的常识。以她的话说，就是授人以鱼还授人以渔。整个寒假她都处于随时“待命”状态，甚至年都没过好。
“同学你好，刚看到人人上的广告。我得XP系统想升级w7，可以帮忙吗？”放假第一天就有人给张琳琳发短信求助了。
“可以啊，如果你方便的话，今晚六点半在软件学院317吧，我做系统的东西在那里比较方便。”张琳琳答应得很爽快。升级系统对张琳琳来说轻车熟路，但给人边演示边讲解如何备份材料，如何重装系统，如何下载安装一些免费好使的软件可着实非了一番口舌。
张琳琳告诉记者，有一些低年级文科女生，电脑使用特别不规范，软件装的乱七八糟，资料存得也是每个盘中都有，甚至得从“软件一般不装在C盘”，“以后D盘放有用资料，E盘放影音娱乐资料”这样的基本规范讲起。
“特别是有一个女生，她电脑里面装的每一个软件她居然都保留源文件，占据了大量的硬盘空间，我跟她说这些软件没必要保留，但她很担心以后用的时候会找不到，就是不让我删除。”张琳琳笑着回忆。
直到张琳琳告诉她，她保留的这些软件学校网站随时可以下载，而且是最新版本，完全免费，那个女生才同意删除没用的源文件，开机速度、运行速度明显提升。
有的时候张琳琳也会遇见一些比较棘手的问题。比如在给一个同学设置两台电脑的远程登录时，怎么也设置不成功，张琳琳一时间也不明白问题出在哪里。再细问才知道，原来是那个女生的学计算机专业的男朋友给她的电脑做过一些“私人订制”的设定，更改了一些默认数据。几经调试终于设置成功了。
“书本上的理论和实际还是有差距的！”这是张琳琳最大的感受。此外还有一点小小的成就感：“他是计算机专业，我是软件专业，感觉在和一个没见过面的‘高手’过招！”
就在大年三十那天，琳琳收到一个求助短信，希望能够帮助修理一下电脑。本想过了年再说，但那个女生十分着急，于是双方约定大年初二在琳琳的实验室见面。
虽是大年初二，但张琳琳的服务丝毫不打折，该卸载的卸载，该重装的重装，该讲解的讲解，从早上来到实验室，到晚上吃饭前才回去和家人团聚。
表姐知道后羡慕得不得了，“要是我们单位也有你这样一个随叫随到给我修电脑，还免费给我上课的电脑高手就好啦！”对此，张琳琳却说，“之前打广告又没说春节休息，既然承诺随叫随到，就得有这个诚信，有这么点敬业的精神嘛！”
说起授人以“渔”的原因，琳琳告诉记者，找她修电脑的同学中文科生居多，而且很多问题非常简单，她希望同学们能够有一些最基本的电脑知识和技能，“电脑越来越普及，同学们自己掌握一些基本常识使用起来比较方便，另一方面也可能是我好为人师吧！”原来，琳琳还是曾经在新疆阿勒泰地区支教过一年的志愿者。
整个寒假，张琳琳修了几十台电脑，讲了几十堂“电脑普及课”，除了“春节连市”甚至还放弃了跟家人一起出去旅游。但她却乐此不疲，以她的话说，在修电脑的过程中不但能将书本上的知识在实践中“过把瘾”，而且和不同专业的同学交流，学到了很多东西，比如日本研究院的同学给她介绍了日本的相关文化，法学院的师兄给她讲了很多有趣的案例，这让她“大开眼界”。
“理科生应该有点人文素养，文科生也应当有点科学精神，这就够了。”张琳琳说，新的学期开始了，她还会继续为大家服务，“授人以‘鱼’，更重要的是授人以‘渔’。”
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