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武汉:74名大学生春运志愿者让回家路暖暖的

来自:查字典教育资讯网 2016-01-29

  “感觉在火车站度过才是应该有的假期生活,还是原来的配方,还是熟悉的味道,武铁春运,我来了!”1月25日,春运的第二天,武汉最低温度零下10度,这是武汉工程科技学院学生志愿者黄黎智写下的志愿感悟。

早晨6点,家住武汉江夏区的志愿者杨贺文被闹钟叫醒,在换乘两辆车、经过近一个小时的车程后,他7点半到达武昌火车站,草草吃了几口早饭,就在火车站候车厅开始工作。

杨贺文告诉记者,做志愿服务,大家都不怕恶劣天气,也不怕人流量大工作累,“我们希望用笑脸和服务给旅客呈现一个暖冬”。

志愿者们的主要工作集中于“帮助乘客取票”“帮助乘客搬运行李”“维护上下楼梯秩序”等。今年,志愿者们还将穿上卡通服装,拿着春联与乘客互动,为候车厅增添节日气氛。

除了这些,对于需要帮助的乘客,志愿者们都会耐心地解答、指导。志愿者肖敏告诉记者,第一次主动帮助乘客的时候,一度被当作是收费服务而遭到拒绝。但是,她带着笑容慢慢解释,很快就得到乘客的“点赞”,觉得很幸福。

“加入春运志愿者这个大家庭,好开心!”第一次参加春运志愿工作的肖霄,被安排在广场自动扶梯口负责维持秩序。一位80多岁的老奶奶刚进入广场,她就注意到了,老人带着一大包东西一个人费力地走着。肖霄上前将老人引到扶梯侧面,通过聊天得知老人独自前往郑州和儿子过年。她接过全部行李,慢慢引导老人走向检票口,托付给安检口的志愿者。肖霄说,老人进站时握着她的手不愿松开,嘴里一直在说谢谢,这让她觉得志愿者工作特别有价值。

这两天,学校一些曾做过志愿者,已经毕业的学生也要求利用假期周末时间回到志愿者行列。学校珠宝学院团委书记方明说,武汉工程科技学院爱心启航团队已经连续6年服务武铁春运,每年都有几百名学生报名,学校精心挑选并组织多次培训,希望能把“95后”学生们的风采展现给大家。

据了解,该校今年74名志愿者,除了大部分家住武汉是本地学生外,也有一些湖北省外的学生。对于孩子推迟回家参加志愿服务的选择,他们的父母都非常支持,认为大学生就应该多接触社会,锻炼自己,展现出年轻人该有的青春风貌。

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