90后/00后扎堆留学 急需满足学员多样化需求

根据调查数据显示，2014年度我国出国留学人员总数达到45.98万人，创近年来人员总数新高。其中，自费留学形式占出国留学总数的90%左右。2015年，根据目前的报考、参考人数显示出，留学高潮依旧不减，而且低龄化趋势日益显现。低龄化留学趋势的加剧，也是对众多留学机构的一种新的考验。

低龄化留学趋势，主要年龄段是90后、00后，受教育程度、生活环境、生活习惯的影响，他们都形成独特审美观和价值观，接触的事物多样化，创造性强，需求也呈现多样化形式。

外朗教育创始人姜辉先生表示，针对低龄化留学趋势，留学培训机构一定要创新教学模式，呈现多样化的教学形式，满足学员的多样化需求，迎合学员的年轻化口味，能够让教学效果事半功倍。姜辉先生针对满足学员多样化需求问题，从三个方面表达了自己的观点。

年轻化定位 充分利用新兴app软件

姜辉先生表示，老旧的教学模式对年轻受众已经没有了吸引力，而一些新兴的聊天工具比如微信、QQ等新事物更容易被年轻人接受，如果培训机构充分利用这些新兴的软件、工具，开发新的学习软件，将教学、学习定位更加年轻化，迎合年轻学员的口味，更能够调动学员的积极性、参与性。

不少的教育机构也认识到这点，全方位的利用软件、聊天工具的作用，满足学员多样化需求。比如在线教育的领跑者外朗教育，充分迎合学员的年轻化口味，利用QQ、微信等聊天工具，老师在线与学员实时互动，也不断开发app比如外朗微课堂、外朗托福口语，多形式学习，让学习动起来。

课程多样化选择 满足不同学员需求

每个学员都是独立的个体，他们都有自己的个性、自己的优势和劣势，自然需求也就不同。姜辉先生表示，一个课程犹如一个老师，不能顾全每位学员的需求，这就要求留学机构将课程细分化、丰富化，针对不同的学员提供不同的课程，才能激发学员的学习兴趣，更能够最大程度的满足学员的知识需求。姜辉先生表示，外朗教育一直走在长久的课程研发路上，结合强大的互联网数据，提供在线1对1、线下1对1、在线直播、录播课程等多种授课形式，丰富的课程满足学员多样化需求。

全方位体检 一站式服务

90后/00后受生活环境和教育环境的影响，形成个性的学习态度，他们更喜欢学着玩，玩着学。当然，90后/00后群体也存在惰性隐患。如果想让学员们形成归属感和信赖感，真正的满足他们的知识需求，就需要为其提供全方位的体验，提高用户体验。满足用户体验度，就需要从课程的录制、名师的聘请、在线答疑、全程监督等每个环节都做到极致，形成一站式服务模式。姜辉先生表示，这是对众多留学培训机构的一种考验，也是外朗教育不断在探索的服务模式。

90后/00后属于新新人类，是更年轻的一代，他们接触新事物比较快，需求多样化。在留学低龄化趋势日益加重的情况下，留学培训机构想要提高学员的忠诚度，就要不断创新授课模式，满足年轻学员的多样化需求，这也是目前众多留学机构有待探索和发展的方向。

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