出事居民楼前一辆宝马车和斯柯达为首，七八辆车子堵塞通道，致消防车无法及时施救。
昨天上午12：41，宁波海曙区文苑风荷小区一住宅起火，一对母子不幸遇难。
母亲35岁，她的双胞胎中的大儿子，仅7岁。
造成这起悲剧的两个重要原因：一是小区乱停车，消防通道被堵，消防车无法及时赶到起火现场；二是起火房子的窗户装了封闭式防盗窗，火灾发生后，逃生异常困难。
这起悲剧的发生，令参与救援的消防员们很痛心。他们一再提醒，若家中非要装防盗窗，一定要记得预留一扇小门（一般只可容纳一人进出，且设置在防盗网底部），“火灾时能否顺利逃生全靠它了。”
9：50
眼瞅母子被困火海却无计可施
围观群众中抽泣声此起彼伏
上午9：50左右，文苑风荷小区95弄51号302室，一套复式住宅，突然冒出浓烟。
楼下几个居民一阵惊呼，很快，楼下聚集了一大群围观居民。
这些居民目睹了悲惨的一幕——火舌不断从302室阳台防盗窗舔出。
302室坐北朝南，前后有8个阳台，全部被防盗窗封死，像个鸟笼。
在复式二层的小阳台上，一个母亲撕心裂肺地哭喊，“救我！救我。”
呼救声中，夹杂着小孩凄凉的哭声。
透过防盗窗，大伙看到，这位母亲一直死死抱着小男孩，试图用背作掩护，挡住从屋内扑来的火焰和浓烟，以保护孩子。
围观者中，有人打了110、119、120。
有人快速跑上楼，试图踢门进屋施救，但防盗门从里面反锁，进不去。
“淋湿被子，裹住人，开门逃出来……”任凭大伙喊破嗓子，但里面传出的，唯有大人小孩撕心裂肺的哭喊声。
无奈，有人急忙电话联系开锁师傅。
眼瞅着火势越来越凶猛，大人小孩的呼声越来越微弱，大伙的心揪成了一团。
最后，大伙眼睁睁看着这对母子倒下，没有了声息，但毫无办法。
目睹惨状，围观群众中有人放声大哭。很快，抽泣声此起彼伏。
10：03
消防通道被堵 防盗窗全封闭
母子双双遇难
接到报警后，宁波海曙消防迅速出动40多名消防官兵，8辆消防车赶到现场。
一进小区大门，消防员们反而更焦急了——小区路面上，停着不少私家车，蛮多车辆直接占道泊车，堵住消防通道。
好不容易挤到出事的居民楼附近，一辆宝马和斯柯达为首，七八辆车子堵塞了楼下通道。
喊各车主移车腾路，肯定要花不少时间。
救人要紧！消防员立即就地铺设管道，透过防盗窗向屋内喷水。
架开云梯后，救援人员迅速爬上梯子，准备从防盗窗进入屋内施救，却发现防盗窗是全封闭的，只能破拆防盗窗。
但云梯仅容身一人接近防盗窗，破拆工具根本使不上力量。
最终，救援人员选择从楼背后的居民通道强攻。
在破开坚固的防盗门后，浓烟立刻扑面袭来。
失火现场更让人揪心！
“这是套复式二层的房子，楼梯已经被火封堵，无法到达母子被困的阳台位置。”参与救援的消防员说。
一阵紧急扑救，待室内火势稍减后，救援人员冲上二层屋内，发现母亲紧紧抱着男孩，倒在紧靠防盗窗的位置，已经没有声息。
母子俩被救援人员迅速抬上急救车，分别送往宁波市妇儿医院和第二医院。
发生火灾的这户是双胞胎家庭，和母亲一起被困火海的是7岁的哥哥。
昨日中午，从妇儿医院传来一个不幸的消息——7岁哥哥于11:07送入医院时，已经没了心跳和呼吸，经抢救无效死亡。
12：41，又一个噩耗从宁波第二医院传来。母亲邬某，35岁，于11:07送入医院时，中浅度烧伤，部分皮肤烧伤较重，无自主心跳呼吸，经过积极抢救离世。
火灾原因，消防部门正在调查中。
居民说 “想救却无能为力，这种感受估计我一辈子都忘不了”
中午，记者来到事发地——文苑风荷小区。起火的房子楼下，仍围站着蛮多居民。
谈起上午的火灾，大伙纷纷摇头叹息，“触目惊心啊！”
从楼下抬头望去，南边的防盗窗，已被烟熏成黑色。
“母子俩就是站在这个阳台上呼救的，孩子将手伸出了防盗窗外，拼命挥手呼救，直到倒下。我们很想救，但凡防盗窗留有一个口子，才3楼，他们跳下来，我们大伙一起接住，也不至于悲剧发生。”隔壁楼的陆先生摇摇头，轻声说，“妈妈是消防把大门割开后，才被抬出来的，耽搁时间太久了，被救出来的时候已经没生命体征了。我们是看着母子两人慢慢倒下的，想救却无能为力，这种感受估计我一辈子都忘不了。”
“小孩子才7岁，明年就该上小学了，平日里很乖，就是体质有点虚。他们在这里住了好多年了，男主人这几天在外地出差。”居民王阿姨一边抹泪一边说，“我是看着这一对双胞胎慢慢长大的，他们幼儿园回来，碰见了都会甜甜地叫我一声‘奶奶好’，很有礼貌。我现在一闭眼就是孩子的模样，这么活生生的两人就这样没了……”
“当时娘俩就在防盗窗边呼救，火苗太凶、烟太大、门又被反锁，消防车还被堵，营救时间被耽误很多。”居民张女士抱怨，“一下子，一家四口人，一半人没了。”
据说，事发前一晚，孩子妈妈下了夜班，在家里休息。双胞胎里的哥哥生病在家休息，幸亏弟弟去上幼儿园了。
文苑风荷 消防通道上划了两个停车位
文苑风荷小区，位于海曙区中山西路白云公园旁。
昨日下午，快报记者再次来到这里。
环城西路南段95弄，是唯一一条通往小区的道路。
还没到下班时间，道路一侧停车位上已经停满车辆。另一侧非停车区的路面上，同样挤满了车辆。
带孩子经过的业主刘女士抱怨，“今天还好，要在平常，这里拥挤的情况更糟糕。”
一进小区大门，记者看到：停车位上停满了车辆，不少甚至是占道停放。
业主张先生一脸无奈：“开盘时就没有地下停车库。这里是10多年前规划的老小区，那会儿车子不多。”
出事的51号居民楼北面唯一的一条通道出口，竖着一块提示牌，上面写着“消防通道”。但这条消防通道口，竟然划出两个停车位，被两辆私家车停占着，事故发生后依然“雷打不动”。
小区业主说，最近几年，车子越来越多，附近又没有停车场，大家就都往小区挤。
记者从小区保安那里了解到，文苑风荷目前有500多户人家，最少有400多辆车，差不多一户一辆。
在出事居民楼下，记者碰到一名物业工作人员。就小区目前的停车占道问题，他表示，“不方便交谈。”
由于防盗窗无法打开
施救邻居眼睁睁看着一对母子哭喊声渐渐微弱倒在窗边
若家里要装防盗窗 务必预留一扇小门
装了密封防盗窗
等于封住了火灾逃生通道
酿成这起悲剧，消防通道被堵，导致消防车无法及时抵达，影响救援时间，有着不可推卸的责任。但另一个重要原因，便是起火房子的窗户装了防盗窗，火灾发生后，里面的人逃生异常困难。
可是，防盗窗是各地使用率非常高的普通设施，谁想过，它竟有这一层危险。
由于安装了防盗窗，因火造成的教训已经不少了，比如2011年4月北京大兴区旧宫镇的那起火灾事故。这起事故发生后，快报曾做过一篇关于如何正确安装防盗窗的报道。
消防部门相关负责人表示，装了密封防盗窗，等于是封住了火灾逃生通道。
在他们看来，发生火灾时，窗户是逃生自救的必要通道，也是消防员利用云梯车开展内攻救人的主要通道之一。
他说，如果一个场所或居民楼突然发生火灾，楼道被大火封住，住在低层的居民可以跳窗，或者攀爬逃生，而住在高层的居民则可站在窗口，等待消防员救援——但窗口被防盗网封住后，逃生和营救都会成问题。
对于消防员来说，有了防盗窗阻隔，他们不仅难以进入火场，有时还会令水枪不能更好地瞄准起火点。
在这样的情况下救人，他们必须先切割或剪断防盗窗，这无疑会消耗一定时间——根据实战经验，这个过程至少需要3分钟。
不过，这名负责人说，从目前情况看，要求居民住宅拆除防盗窗，达到防火安全要求还不太现实。
火灾时窗堵了 为什么不能从大门逃？
在这起悲剧中，估计有蛮多人会纳闷，母子俩无法跳防盗窗自救，他们为什么不从大门逃？
消防员说，一般居民家里装的防盗门，外表都是铁质的，火灾发生后，它会吸热膨胀。
门一旦变了形，便意味着被困里头的人想顺利打开的几率大大降低。
正常情况下
破拆防盗窗需要5分钟
消防人员说，防盗跟防火的冲突，在居民小区更加明显。
相对来说，防盗门本身的锁有好几道，且门与门框比较严实，对防盗和隔音都是件好事。
但这一点，放在消防员破拆环节中，就是挺纠结的事。
他们破拆一道防盗门，通常的做法是，先用消防斧劈出一条缝隙，然后用液压器扩张。
即便在没有火灾干扰的情况下，消防员完成这一系列动作，至少也需要5分钟。
至于实际救援会遇到的情况，或许上海胶州路的那起火灾，我们可以用来做一个参考。
参与救援的消防员说，他们当时破拆一道防盗门的时间，大概为10到15分钟，而质量好的防盗门时间则还要长些——防盗门遇高温变形，他们破拆时，很多门框都被他们敲弯了。
若一定要装防盗窗 就留扇小门吧
消防提醒，若居民家中非要装防盗窗，那一定要记得预留一扇小门（一般只可容纳一人进出，且设置在防盗窗底部），“火灾时能否顺利逃生就全靠它了。”
这扇小门平时可以锁着，但钥匙一定要记得藏在附近隐蔽的地方，这便于火灾等意外情况发生时，可迅速打开逃生。
防盗窗上这样的“逃生门”，对3层以上的居民建筑尤为重要——一旦半夜1层发生火灾，楼梯很可能已被烟火封死，2楼以上无法通过楼梯逃生时，它将成为逃生的重要通道。
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