随着国际间的人才流动、教育合作日益繁荣。在世界范围内,跨国学生流动日益频繁,留学生人数不断攀升。根据世界经济合作与发展组织(OECD)数据统计,全球留学生人数由2000年的2,087,702人,增长到了2012年的4,528,044人,增幅达到116.89%。其中,美国、英国、德国、法国、澳大利亚、加拿大、俄罗斯、日本、西班牙、中国分列留学(课程)目的国前十位。根据中国教育在线发布的《2015年出国留学发展状况调查报告》显示,以上排名前十的国家中有六个国家为中国国际学生占比第一,截止报告数据统计后消息,中国留学生超过摩洛哥,居法国国际学生首位。中国学生已经成为国际学生流动中的主力,中国也已成为世界上第一大留学生输出国。
本科以下留学人数增长迅猛
2014 年度中国出国留学人员为45.98万人,较2013年增加了4.59万人,增长约11%。从1978年至今,累计出国留学总人数达到了351.84万人。近十年来,中国出国留学人数翻了两番,出国留学的人群日益壮大,并且保持了一定程度的增长速度,但近两年来增长趋势放缓。
其中,中国出国留学读本科以下人数猛增。譬如,中国赴美读本科的人数从2005-2006学年9309人,增至2013-2014学年110,550人,人数上涨超十倍,远高于同期留学生总数增长水平。而与此同时,中国赴美研究生留学人数虽然仍保持增长,但增速度明显放缓。中国赴美研究生留学人数占比从 2005-2006学年的76.10%,下降到了2013-2014学年42.17%。研究生阶段留学的人数增长已经进入平台期。
出国人员八成选择中介
随着出国留学人数持续增长,学生和家长对留学中介机构的实际需求也在增长。虽然留学信息日趋透明,但由于欧美院校申请标准的多元化以及语言障碍,导致多数人 DIY申请会遇到很多困难。加上生活水平的提高,一部分有能力自己申请的人也更愿意通过“花钱买服务”的方式节约申请过程中的时间和精力。根据中国教育国际交流协会自费出国留学中介服务分会《2015留学中介机构调查(个人版)》结果显示,84.85%的用户在留学申请时选择了留学中介机构进行服务。
调查结果显示,出国人员选择中介服务的原因主要是节约时间,相信中介能提供更准确的信息以及更专业的服务;而不选择中介服务半数以上是因为对中介机构存在不信任。
而在选择请中介进行留学资讯服务的消费者当中,对中介服务不满意的人数竟达到35.71%,整体满意度不尽人意。同时,从全国消协组织受理留学相关投诉情况了解到,2014年全年对留学中介的投诉量为73起,而2015年仅上半年投诉量就上升到117起,投诉量显著上升。
由此可见,留学行业亟需规范引导。据悉,中国教育国际交流协会自费出国留学中介服务分会作为唯一一家全国性留学中介服务行业组织,于2015年10月发布留学中介行业标准规范,旨在引导行业自律,提升服务质量。是否能由此使广大留学者收益,还要看整体推动及行业努力的结果。
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