五家留学机构再发《公开信》联手抵制行业“不正当竞争”

18日下午，金吉列、启德、新通、澳际、威久五家留学中介服务机构共同在《就目前个别机构恶性竞争给留学服务行业的公开信 》上签名。这份公开信由中国教育国际交流协会自费出国留学中介服务分会起草。

五机构发公开信抵制“不正当竞争”

这份名为《就目前个别机构恶性竞争给留学服务行业的公开信》上指出：“目前出现个别留学服务平台(机构)，打着‘创新’的旗号，以各种不可持续但有诱惑力的利益承诺，采取不正当竞争手段，恶意攫取其他留学服务机构的客户和资源。这种不正当竞争行为损害的不仅是行业内其他机构的利益，也给消费者和从业人员带来了潜在的危害，并在一定程度上危及整个留学服务行业的健康有序发展，进而影响我国留学服务行业在国际上的声誉，损害广大消费者的利益。”

公开信指出，留学服务行业有必要采取共同一致的行动，坚决抵制这类不正当行为。“向全行业发表公开信，号召留学服务行业同仁遵守相关法律、法规，加强行业自律，坚持诚信为本，并倡议大家采取共同一致的行动，坚决抵制相关不正当行为”。

公开信发出6点倡议：1.坚决反对并抵制行业内一切不正当的恶意竞争行为;反对以不正当手段鼓励和纵容从业人员窃取公司资源的行为(诸如“带客户资源入伙”)此类行为被视为不道德，与目前形势下社会主义精神文明的建设相违背，并且涉嫌违犯不正当竞争方面的法律。2.鉴于在道德和法律层面所面临的风险，签署本公开信的机构一致承诺，对有上述行为的员工，将一律不予录用。3.加大对从业人员道德规范、行为准则以及法律法规的培训力度，牢固树立尚德守法的价值观。4.自费出国留学中介服务分会将在行业协会网站上设立诚信数据库，建立从业人员诚信档案，供各成员单位查询。建立失信联合惩戒和黑名单制度，让失信者一处违规、处处受限。5.留学服务行业协会和会员同时号召国外相关行业协会和院校，拒绝与有不正当竞争行为的留学服务机构合作;对于坚持与之合作的国外院校，本留学服务行业协会会员将认真考虑与该校合作的问题及所涉及的法律和道德风险。6.如发现相关机构任何涉嫌违犯法律的确凿证据，我们将向有关部门举报，并采取法律手段维护企业及消费者利益。

这是今年的第二次“抵制”

早在今年6月26日，新通、澳际、启德、金吉列和前途出国五家留学机构就联合向国外校方发布邮件声明抵制过一次，但似乎没有收到满意的效果，“个别留学服务平台”还在继续发展壮大。

业内人士分析，号称“解放顾问”的C2C平台初期主要以从传统机构挖顾问，并将顾问原有学生带上平台的“打土豪，分田地”式的激进革命法，企图从存量市场切入，待平台已经具有一定势能之后再去切增量市场，甚至在现阶段来看，这样的模式虽然减少了中间环节，可以让顾问得到尽可能高的收益，但是对生产力的提高有限。虽然如此，O2O仍然带来了顾问收入的提高，并让传统机构开始意识到“互联网”的力量。

业内人士分析，从各大机构联合抵制也可以看出，机构们认为自己的利益正在受到更大的威胁。“但是，抵制之后，是继续故步自封还是以开放心态拥抱变革?却是每个机构应该思考的问题。”

留学中介认证指标框架即将发布

据透露，为规范行业经营行为，保证整个留学服务行业的健康有序发展，自费出国留学中介服务分会即将颁布行业认证标准和行业顾问认证标准，并于近期推出行业诚信数据库，供公众查询。同时，将开展“诚信365”留学行业公益活动，向海外院校及消费者推荐行业内诚信经营的服务机构和优秀留学顾问。

近日，中国教育国际交流协会在北京召开了起草机构和专家研讨会，对自费出国留学中介服务机构认证指标制订的方案和1、2级指标框架进行研究讨论。与会专家对草拟的1、2级认证指标提出了修改意见并对今后起草工作提出了建议。

据了解，中国教育国际交流协会于今年4月启动了自费出国留学中介机构认证标准的起草工作。起草工作邀请了北京嘉华世达国际教育交流有限公司、金吉列出国留学咨询有限公司、浙江新通出国留学有限公司等留学行业中具有代表性的中介机构参与。同时，聘请了对外经贸大学仇鸿伟教授、中国社会组织服务平台秘书长梁海虎等专家，委托中国教育国际交流协会国际教育研究中心撰写。

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