2015年上半年关于出国留学中介服务的投诉迅速上升。据中国消费者协会发布的《二O一五年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,2015年上半年,共接到出国留学中介服务投诉117起,其中关于合同的占到91起,占总投诉量的77.8%。而2014年全年才接到73起,其中关于合同的为36起,占总投诉量的49%。
据统计,2014年,出国留学人员达到45.98万人,较上一年度增长10%。随着出国留学人员数量的增加,留学中介服务行业也迅猛发展。随着审批权下放,涌入留学中介服务的企业越来越多,出现了大量中小型工作室,也有越来越多的企业开始通过互联网提供中介服务。“互联网+”时代的到来以及政策调整的大环境下,家长和学生如何选择靠谱的中介,规避自身风险,在目前阶段,建议从如下方面把握:一是可以登陆教育涉外监管信息网(www.jsj.edu.cn)和自费出国留学中介服务分会官网(www.cosa.edu.cn)查询有资质的中介机构信息。二是可以在和中介签订协议前登陆自费出国留学中介服务分会网站查看《自费出国留学中介服务委托合同(示范文本)》(http://cosa.edu.cn/xhjs/201410/t20141016_1190626.shtml),避免落入协议中的陷阱。
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