神州佳教马振肖：互动体验式产品是未来趋势

如今K12成为在线教育的热门领域，引来无数资本的追捧。据统计，国内从事K12在线教育的企业有数百家，其中绝大多数是近两三年成立的新企业，由此可见K12在线教育之火爆。在主办的"K12在线教育的探索与展望--2015年'互联网+'K12课外辅导机构论坛"中，神州佳教联合创始人副总裁马振肖对互联网+教育做诠释。

机缘巧合踏入教育圈

我是2013年6月份创业做这个项目，当时的出发点很简单，为了我们家孩子，个人是属于一个非常简单的一个人，后来为了实现更大的目标，选择了选择领域。

当初因为找周边的培训班有问题，后来想着做一个平台，其实我不太喜欢负面的词，当你想的人或事很复杂的时候，它就很复杂，当你想简单的时候，它就很简单，关键看你的心态。

我从来都是把事情简单化，未来我可能开放这个平台，大家一起合作解决问题，所以从我来说，消费整个完成在线缴费这个环节很简单，也就是决策、购买、学习、评估，基本就是这四个环节。

传统IT就是开放式和这种共享式，如果说决策要做好的话，那一定是靠这种信息的支持，信息支持这一块不是一家公司能完成的，多家公司能把信息共享，将来给家长才能提供依据。所以这件事不是现在能解决的，可能是未来以后能解决的事。购买是最难的，最复杂的。就是消费的复杂性，教育消费的复杂性就是在这。

互动式产品是是行业主流

我个人认为未来应该是体验式学习和混合式学习两种结合起来，很多时候是天时地利人和，大家做的东西是不是真正符合人，还是逆人性的，是不是顺着人性去考虑问题的，所以人性肯定喜欢简单而美的东西，就是孩子。其实孩子就是在玩当中学习的，千万不要认为他是以学习的态度去认真对待，我觉得玩就对了，玩的过程中去把这个学习了，就对了。所以我认为未来就是体验式学习，或者混合式学习。

现在最好的产品应该是互动式、体验式的。一个很好的课件其实可以共享出来。或者是某一个好的课件，或者某一个好的东西。或者说人工智能的东西等等。

购买和评估是我们神州家教在做的事，评估是我们找各种资源，希望合作的去做的。购买很简单，就是一个交易行为。只要服务做好了大家会为这个服务买单的。我可能对信息依赖性也会非常强，我看一件事情做一件事的时候，会综合的比较。这部分像我们淘宝上看到的评价似的。教育行业这种信息还是太少了，其实教育行业最终给的家长信息太少，所以大家没办法，可能到时候去搜，去泡论坛，找这种信息，所以其实这个东西怎么去把这个零散的信息把它整合起来，然后提供给用户，这个很重要。如何能做到这点，其实未来想做到这点，肯定也不是一家公司能做到的。一定是一种开放式的模式，UPC的模式。然后再把它以某种方式展现出来，这是一种模式。所以我认为，未来超越谷歌这种公司的话，一定是另外一个模式。

目前教育行业家长太弱势了，他们没有一个很好的渠道让大家能把信息共享起来，形成一个口碑的一个角色依据。那也意味着，中国两个多亿中小学生，四个多亿家长会花很多浪费的钱，很多钱是白花了，很多钱就是被忽悠了，被白花了。所以这个钱花的有点太浪费资源了，那我们不一定是神州家教，但是我们想做的事情，就是要去做，我觉得一定要去把大众资源发展起来，要做某种形式链接就做品牌，做这件事的价值在以后的信息是爆炸式的。如何在这种海量信息当中去找到最准确的一种，那一定要要有一个有公信力的中间品牌去做。

所以我个人认为，如何教育消费复杂性，完全教育消费其实不复杂，这是家长用户完成和支付环节，完成线上的交易之后才有可能是真正带来一个爆发期。

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