检视美国教师对工作的投入程度

【台湾教育部 - 新闻资讯】检视美国教师对工作的投入程度 2013年09月07日 06时讯

根据一项最新发表的盖洛普调查发现，美国K-12教师在工作一年之后，对工作的投入程度会明显下降。刚开始工作的教师投入程度最高，达到百分之三十五，但工作一到三年之后就降到百分之三十。随着工作年资愈久，教师的投入程度也愈低，工作三到五年时到达最低点的百分之二十七。直到工作十年以上，投入程度才回昇到百分之三十一。

若将比例转化成实际数字的话，这项调查结果听来颇为惊人。全美国共有三百七十万位K-12教师，依此比例来看，其中二百五十万人每天到学校执行教育工作时，他们并不是处在最佳的工作状态。

这项盖洛普调查不只针对教师，也同时调查其他职业的投入程度。该调查将受访者分为三种，投入（engaged），不投入（not engaged），非常不投入（actively disengaged），并将「投入」定义为：「对工作充满热情，对公司做出积极贡献」；「不投入」定义为：「对工作满意，但无法对工作产生情感上的联结」。该调查以电话访查的方式，访查了十五万美国成年人，其中包括七千多名K-12教师。

经过比较之后发现，教师的投入程度在各职业别中排在前段班，只有管理职（36%），医师（34%）和护士（33%）在整体工作的投入程度上比教师（31%）来得高。这项调查也呼应了另一项工作幸福指数调查报告（2012 Gallup-Healthways Well-Being Index）的结果。该报告指出，教师工作的幸福指数在所有职业别中排名第二，仅次于医师。该指数是经由访问十七万美国成年人，其中包括九千名教师，以问卷评估受访者生理（physical）、心理（emotional）及财务（financial）的健全状况之后所得出的综合排名结果。

这样的数字听来亮眼，然而，比起学生对学习的投入程度，教师对教学工作的投入程度却远远不及学生。对比另一项盖洛普调查可以发现，有超过百分之六十的学生对于学习十分投入，其比例远胜于教导他们学习的教师平均值。

通常每位职场新鲜人一开始都会对其工作充满热情，并在真实感受到工作环境的现实状况之后开始逐步消退。这样的趋势听来合理，也确实普遍出现在各行各业。然而这项调查比较教师和其他职业别之后发现，教师热情下滑的程度明显高过其他职业别。教师的工作投入程度，在一开始也远高于其他职业别。一来一往之间，这样的高落差就发人省思：究竟是什幺原因，让原本比其他人更充满工作热情的新手教师，在进入职场之后会对教育工作不再那幺投入呢?

【台湾教育部 - 新闻资讯】检视美国教师对工作的投入程度

虽然调查并未提出说明，为何教师的工作投入状况及下滑程度会有这样的表现，但该如何改善，盖洛普倒是提出了一项管理上的建议：强化学校校长的管理能力。因为许多组织行为的研究成果都指出，职场管理者对于激发组织成员对工作的投入程度有着关键性的角色功能。教师们需要校长们能倾听他们的心声，并让他们感觉到自己受到足够的尊重，自己是被校长视为有价值，值得信赖的同事。此举有助于提升他们对工作的投入程度。虽然学校和一般职场环境有所不同，如何判断校长们的管理绩效也有待新的研究结果来发展有效的评量标準，但这确实是一个值得重视的教育实务层面。

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