英媒2012：人不可貌相，人很容易貌相

学校名称：英国伦敦大学学院 University College London 所在位置：英国，London学校设置类型：综合性大学创建时间：1826年学历：本科 研究生 网络课程 学校性质：公立学生人数：21620人院校地址：8360

学者们认为面部特征可以影响他人的判断和决策。（图片：奥利沃拉博士提供）

人不可貌相，这是中国古训，千百年来的智慧结晶。

但是，人很容易不顾这一古训，“貌相”而断定一个人是否可信可靠，由此决定是否把自己的钱财托付给他/她。

不少学术研究从不同侧面证明，可信度本身是个非常主观的概念，而人们通常很容易本能地根据容貌面相来判断一名政客、企业主管、投资顾问等是否可信，人们在多大程度上愿意宽容其过失。

英国华威大学（University of Warwick）、伦敦大学学院（UCL）和美国达特茅斯学院（Dartmouth College）学者的共同研究为这方面的论点增添了新的角度和数据。

他们的研究显示，相貌能够左右人的判断决策和行为，因为人会根据自己大脑里的“脸谱”来对陌生人的可信度做出判断。

更重要的是，人在“貌相”时大脑会拒绝接纳其他信息，比如对方的声誉和口碑；换言之，即便被告知一名投资顾问业绩不佳且品质有问题，但因为这人相貌看上去可信，所以你还是会不顾事实而“跟着感觉走”，让他管理你的投资和钱财。

为什么？

华威大学商学院的克里斯·奥利沃拉博士对研究结果感到“惊讶”。

研究报告作者之一克里斯·奥利沃拉博士（Dr. Chris Olivola）说：“这一点让我们很惊讶。这种反应不合逻辑。你既然知道这个人曾经有过欺诈行为，或者品行可疑，按常理就该躲得远远的。”

但是，在研究过程中，参与测试者的反应却与此相反。他们被告知，电脑上两组投资顾问都已经为他们赚了两倍的钱，但其中一组品质行为可疑，业绩不稳不可靠。结果，假设“投资者”交给“好”、“坏”两组投资顾问继续投资的金额都增加了6%。

为什么？

这很可能就是人的天性。不过，这个问题不是这项研究的主要目标。

奥利沃拉解释说，研究人员用美国普林斯顿大学学者开发的一个电脑生成“脸谱”模式，合成了几十张脸，通过改变若干相貌特征，把这些脸谱在“最可信赖”到“最不可信赖”之间排序，然后用来让自愿参与测试者“貌相”。

参加测试的不到100人中大部分是25岁左右的大学生，年龄最大的是49岁，最小的是19岁。

他说，这项研究结果在网络时代尤其重要。

“貌相”的代价

除了网上商贸，社交网站的迅猛发展也在挑战人性中倾向于“貌相”而判断可信度的本能。

已有的类似研究显示，面相貌似可信的政客在选举中获得的票数大都超过看上去不那么值得信赖的对手，而“娃娃脸”首席行政官所在的公司出现差错失误更容易得到公众的宽容。

你可以称之为肤浅，但研究人员正在从不同的层面和角度确认肤浅的代价。

英国华威大学（University of Warwick）、伦敦大学学院（UCL）和美国达特茅斯学院（Dartmouth College）学者的研究报告发表在 PloS One 杂志上。

华威大学商学院和伦敦大学学院的研究人员计划求解的下一个问题是：人们“貌相”时怎么判断谁可信谁不可信？

感谢您阅读《研究：人不可貌相，人很容易貌相》，文章来源于BBC，我们为您准备了BBC简介，请阅读：英国广播公司，简称BBC，是英国一家由政府资助但独立运作的公共媒体，长久以来一直被认为是全球最受尊敬的媒体之一。在1955年英国独立电视台和1973年英国独立电台成立之前，BBC一直是全英国唯一的电视、电台广播公司。BBC除了是一家在全球拥有高知名度的媒体，还提供其他各种服务，包括书籍出版、报刊、英语教学、交响乐团和互联网新闻服务。2011年12月，BBC拍摄的纪录片《冰冻星球》陷入造假风波，受到观众批评。英国广播公司（British Broadcasting Company），简称BBC，成立于19 BBC22年，是英国最大的新闻广播机构，也是世界最大的新闻广播机构之一。BBC虽然是接受英国政府财政资助的公营媒体，但其管理却是由一个独立于政府以外的12人监管委员会负责，并且通过皇家宪章保障其独立性。监管委员以公众利益的信托人的身份管理BBC，他们都是社会上有名望的人士，包括苏格兰、威尔斯、北爱尔兰和英格兰的首长，由英国首相提名，英女皇委任。监管委员会下辖执行委员会，由16个不同部门主管组成，负责BBC日常营运工作，委员会主席为行政总裁，并兼任总编辑。 BBC目前经营8条电视频道，10条广播频道，及直接由英国政府出资经营以43种语言作全球广播。BBC在新闻界最为人乐道的是其严格的要求，所有制作人都要恪守BBC的工作规章：节目制作人准则，该准则对编辑和采访业务的各方面提出了具 BBC总部体详细的要求。在BBC建立之前，已经有很多私人公司尝试在英国做电台广播。根据1904年的无线电法案，英国邮政局负责颁发电台广播牌照。1919年，由于收到很多军队对过多广播而干扰军事通讯的投诉，邮政局停止发出牌照。于是，1920年代初期，广播电台数量骤减，越来越多人要求成立一个国家广播电台。一个由无线电收音机制造商组成的委员会经过几个月的讨论，最终提出一个方案，BBC由此诞生。

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