印度：印度人煲电话粥世界第一

普通百姓都爱秀英语 有身份者不亲自接听

在印度工作几年，记者的工作内容之一就是接电话，电话接多了，发现一些规律性的东西，比如印度人崇尚英美，爱在电话里使用英语；等级森严，有身份的人不亲自接电话。凡此种种，不一而述。

工作时被各种电话干扰

印度人爱打电话。煲电话粥印度人世界第一，据一项统计资料显示平均每月每户通话时间世界最长的是印度，印度人似乎随时随地都可以打各种电话。他们走路打，吃饭打，开车打。最让人着急的是服务人员在服务时也打。当你在柜台结账交钱时，收银员攥着你的钱热闹地说上10分钟电话，全然忘了在做什么。记者还见到一名网球教练从上课之前就拿着手机说个不停，直到下课，整整一个小时，还意犹未尽。工作时被各种电话干扰应是印度人效率不高的原因之一吧。

如果印度人打电话来说事，一定是十万火急的。倘若没有接听，那他们就会不停地打。一次开会，会后记者发现手机上有16个未接电话，是同一个号码在10分钟之内打过来的。

印度社会等级森严，有一定身份的印度人一般不亲自接电话。就是印度外交部的一般科员也有个秘书帮着接听电话，身份更高的人士那就是大秘小秘好几个了。因此，有时需要在电话里把同样的内容反复对不同的人说。

打电话的英语水平不高

英语是印度的官方语言之一，而且印度人以能说流利的英语为荣，是受过良好教育、家世显赫、社会地位高的标志。但众所周知，印度人的英语带着浓重的南亚口音。不过他们可一点没觉得自己发音不准。

普通印度人的英语水平并不高，一般电话里自我介绍时说得都又快又不清楚。如果你的英语不错，甚至带点英式口音，那他们会由衷地称赞你的英语好，问你是不是在国外待过。很多时候来电的人英语也就是对付when，where和who的对话水平，一旦想多问几句，交流扩展到why和how的范畴致电人就晕了，不知所云。受教育程度高，英语水平好的印度人一般不亲自打电话。

打电话之不靠谱

电话里邀请印度人出席活动，他们往往是“杭鸡”、“踢~~克嗨”一类的回答。印地语专家说在印地语里这些词表示：好，知道了，承诺答应的意思。这两个词加上“No problem!”构成了印度人的确认、承诺词汇。不过，用这几个词来承诺的印度人，其实践诺言的可信度有多大呢？专家说：以百分比论，杭鸡 < 踢~~克嗨< No problem！均小于50%。那印度人说什么时表示他们一定能兑现其承诺呢？怎么知道电话那头的印度人到底是答应了还是没答应呢？根据经验，印度人很少直接说No。如果他们拍着胸脯说No problem，那其实是“有可能，差不多，May be 的意思”, 如果他们犹犹豫豫说May be, 那就等于说No了。

关于印度人的不确定性，还有一个例子，那就是他们常说的“Five minutes”，无论你怎么催促印度人，他们一律回答：“Five Minutes!”通常，这5分钟至少会让你再等20分钟，甚至遥遥无期也有可能。关于印度人的没准儿，一个印度朋友就曾经自我解嘲道：“你要是向印度人问路，肯定所有人都知道，只是指的方向不一样罢了！”

电话早已是各国人生活的一部分，小中见大，在印度这片与中国山水相邻却又有着迥异思维方式的热土上，打电话的种种现象和规律会带给人一些关于文化和社会的思索。

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