使馆领事部任昕秘书专程到巴黎戴高乐机场为孙某送行，并代表使馆问候。（孔帆 摄）
据了解，孙某2006年从德国辗转来法，在法靠维修家电、打零工维持生活，无法国居留，因遭人恐吓，生活孤独，患上 了精神病，后被法国警方送到19区一精神病医院治疗，在医生的精心治疗下，孙病情逐渐稳定。由于孙在法孤身一人，同医生语言沟通十分困难，在此情况下，医 院联系到使馆，请使馆协助送孙回国治疗，同时孙的家人也向中使馆写来求助信，希望了解孙的情况，请使馆给孙提供适当帮助。
孔泉大使对此高度重视，使馆领事部主任许建工参赞立即派员到医院探望孙某。在医院，使馆官员详细询问孙的病情，并向 孙表示慰问。孙的主治医生表示，如孙当下立即乘机回国，恐在长途旅行中出现意外，建议孙再在医院治疗一段时间为妥。事后，使馆领事部及时将孙在法治疗情况 通报孙的家人，并告知医院的治疗意见，请其家人放心。
虽然病情得到控制，但孙某经常提及非常想念家中亲人，并多次致电家中要家人想办法接自己回家。因孙某没有居留，在法没有社会保险，经济也十分困难，根本无力支付医疗费用。其在医院的治疗费用完全由医院承担，医院从人道主义出发提供了尽可能的帮助。
为使孙能顺利回国，使馆、医院还与法国移民局联系，根据法国法律，移民局将为愿意自动回原籍国的无证者提供援助。但 申请移民局援助手续复杂，费时很长，而孙某回家的愿望又非常急切，落实起来困难很大。本着为患病侨胞负责任的精神，中国驻法使馆领事部多方协调，与孙国内 亲属，院方保持密切联系，随时跟踪孙的病情，多次赴医院探望，根据实际情况，为孙回国积极制定可行的方案。
三月初，院方告，经进一步治疗，孙某病情好转明显，已具备乘机回国条件，请使馆择日安排送孙回国。得到院方的这一反馈后，领事部立即通报孙国内的亲属，请对方为孙回国预作准备，同时使馆领事部还以最快的速度为其免费办理了旅行证，并陪同孙购买了回国机票。
3月16日下午，孙回国一切准备就绪，在使馆领事部任昕秘书等人的陪护下，孙某来到了戴高乐机场。记者发现，孙某的 状态很好，一直与任昕秘书轻松聊天，几乎看不出患病的迹象。在临登机前，孙某激动地表示，“我在国外身患重病，举目无亲，使馆官员不仅来医院看望，给予我 鼓励，还帮我联系国内家人，妥善安排我回国。这些令我在国外深深感受到了祖国的温暖。领事部同志一切都考虑得很周到，这令人很感动，我向他们再次表示真诚 感谢”。
孙某顺利抵京后，其家人随后向使馆发来了感谢信。孙某妹妹在感谢信中写道：我哥哥在十分无助的情况下，通过在国内的 亲人向我驻法使馆提出了领事保护的请求。使馆方面接到请求后，第一时间作出反应，启动领事保护程序，现在，我哥哥已安全到家。对于驻法使领馆的帮助，我们 全家都特别感激。在此，我代表我哥哥，以及我们全家，再次向使领馆的领导及工作人员表示衷心的感谢，你们的帮助让我们感受到了无比的温暖，感受到了祖国的 强大和作为一名中国人的无比自豪。
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