中国留学服务中心：在纷繁留学市场中自主命运

不知不觉中，我们的城市已经被各种“展”所包围。其中，各色各样的教育展已经成为推广出国留学最重要的平台和载体。在某一年的泰国教育展上，我方参展的某院校采取了有别于常规的宣传模式，邀请了几位曾留学于该校的泰国校友在展台前招收计划来华留学的泰国学生，这些泰国校友的宣传角度很特别，“学校离天安门很近”、“那里有非常地道的泰国菜”……一系列不按套路出牌的宣传得到了很好的反响。

类似于这种“非常规”的参展推广方式不得不说是近几年我国在留学及国际教育服务贸易中不断交流和切磋所得。无论是留学生的输入还是输出，中国已经毫无疑问地成为世界上规模最大、最具潜力的市场。在碰撞中，我们逐渐学会了识别和完善、吸纳和输出，而在不断的展览策划和参展过程中，经验和创意的学习与迸发可谓是教育展这个名词带来的最重要的意义所在。

逐渐成熟的准入机制

温总理曾说过，在中国，任何一件小事乘以12亿都是大事。这个道理用在留学市场再合适不过了。车伟民做过一项粗略的统计：近几年，我国大学录取的学生人数几乎都在600多万，乘以大学的4年时间就是2400万，如此算来，中国的大学生人数比澳大利亚的总人口还要多；如果加上硕士、博士，势必要超过加拿大的人口总数；如果加上中小学生，几乎赶超美国人口。因此现在有30多万出国留学的学生，于我国录取大学生的比例仍然很小，由此可见，这一市场待开发的潜力是无限的。

正是因为中国留学市场具备如此之大的潜力，国外的各所高校在接收我国学生时也更多地采用服务贸易的形式。在中国国际教育巡回展的策划过程中，车伟民给出了记者一组数据，举办第一届中国国际教育巡回展时，参展院校只有40余所，七八个国家，而发展至今，已有近500多所院校前来参展。对此，车伟民认为，中国国际教育展在招展过程中必须按照国际通行的规则及我国相关的法规来审核国外院校的参展资质。“如果是一个具有合法资质的，具有所在国家政府机构批准或认证机构认证的机构，我们就不得不让它参展，但是参展院校或机构到底具备什么样的品质，我们会让消费者方便地辨别。对于来华招生推广的国外机构，我们采取以下方式：这个机构必须是所在国家依法成立的机构；要有所在国家批准的招收外国学生的资质；我们加强了对消费者的指导，其中我们把颁发学位的正规院校的名单公布在教育部的网站上。对于没有颁发学位的机构，我们逐个审核其资质并公布这些院校基本信息给消费者，例如校园面积有多大、有多少学生、在学校里的中国学生比例有多少、颁发什么样的文凭及证书……这些是对消费者起到保护作用的信息，实际上也给消费者一个启发，在与学校咨询的时候，可以从这几个方面考虑，增加消费者的保护意识和辨别能力。”

学校名称：爱尔兰波特兰州立大学 Portland State University 所在位置：美国，波特兰市学校设置类型：创建时间：1946年学历：学校性质：公立学生人数：27000人院校地址：Admissions Portland State University PO Box 751 Portland, OR 97207-0751 电话：503-725-3511 传真：503-725-55259885

做专业的参展人

据教育部最新发布的统计数据显示，2011年度我国出国留学人员总数为33.97万人，与2010年相比增加5.50万人，增长了19.32%。其中自费留学31.48万人。随着出国留学的普遍化，很多消费者对于如何选择学校、专业更为关注。车伟民表示，对于缺少经验的家长来说，首先想到的就是找中介联系学校，觉得中介是万能的，一切都可以搞定。他给记者讲了一个亲身经历，有位家长曾咨询他：“中介向我推荐了一个全美排名360位的学校和400位的学校，您说我选哪所比较好？”这种混沌的概念和许多留学中介带给家长的错误导向不无关系，车伟民认为，家长们使用中介的时候要深入思考，无论采取什么方式，不要把自己的命运交给别人，要自己参与进去。此外，据车伟民介绍，我国在和国外交流的时候，都在建立一种政府间的教育合作的对话磋商机制，其中最重要的一个内容是要求所在国家的政府保护海外留学生的合法权益，包括留学生的人身安全以及要求所在国家针对留学生提高教育质量。车伟民认为：“在教育行业，这是我们很重要的调控手段，因为他们看重我们的生源，我们的话语权越来越大，可以要求他们。教育部这些年会在教育部官网发布留学预警，这个预警不仅仅是影响到某一件事，某一个学校，而是某一个国家。”

国家展团参展，打造国家整体品牌

如同旅游行业一样，当我们看到精彩的国家或地域的旅游宣传片时，几乎无暇顾虑太多，只想即刻奔赴。这种地区魅力带来的消费冲动在教育行业也不例外。在17年的策展经历中，车伟民有一个切身的体会，很多学生和家长都会先选择国家，再选择学校。车伟民曾走访爱尔兰7所知名大学，用他的话说，这些学校“个个完善整齐、质量非常好，很多都是英国女王统治该国时建立起来的。”尽管爱尔兰和英国如此地毗邻，当学生走进教育展会场，很多人都会直奔英国展台。“各大院校参展，首先是希望学生认可这个国家和学校是一个值得去、有品牌保证的目的地。澳大利亚驻华使馆教育推广官员曾对我说，教育的推广首先是国家品牌的推广。澳大利亚为了推广一个国家品牌形象花了上千万澳元做品牌形象的设计，这是一个综合性的推广，教育只是其中的一方面。”而除了国家整体形象的推广，许多国家还鼓励地方品牌的介入，如澳大利亚在本次组团参展时，包括了维多利亚州政府，昆士兰州政府，新南威尔士州政府，南澳州政府等，车伟民认为，将这种办法运用到我们自己的“留学中国”中也不失为一种上策。

学校名称：爱尔兰波特兰州立大学 Portland State University 所在位置：美国，波特兰市学校设置类型：创建时间：1946年学历：学校性质：公立学生人数：27000人院校地址：Admissions Portland State University PO Box 751 Portland, OR 97207-0751 电话：503-725-3511 传真：503-725-55259885

西学东渐完善“留学中国”

2010年，在来中国留学人数日益增长的背景下产生了留学中国计划。据统计，1999年至2009年这10年里，美国留学生人数增长一倍，而留学中国的人数增长六倍，2009学年度留学中国的美国学生超过1.5万人。而在1995学年度，美国留学中国的学生只有1396人，短短13年间，留学人数翻了10倍多。奥巴马总统提出美国将在未来4年送10万名美国青年到中国留学，可见，“留学中国”计划启动势在必行。车伟民告诉记者，“留学中国”计划目的在于吸引外国学生到中国来，这些年我国早已从周边国家开始，例如韩国、日本这些文化相近的国家。尤其近年韩国日本的很多企业来中国投资开厂，很需要在华培养本国人才，日韩的留学生在中国毕业后刚好可以为本国的企业服务。此外，随着中国经济的发展，西方人开始对中国产生了好奇心，同时又因为中国高校的国际化环境也越来越好，很多都用英文授课，加上院校之间交流的便利条件，导致很多西方的学生愿意通过学校的安排短期来华学习。但是现在这个趋势并没有达到很好的平衡，为读学位而来华的留学生还比较少。作为中国的一个国家发展战略，留学中国制定计划，将使外国学生来到中国留学的总数在2020年达到50万人。

中国留学服务中心简介

中国留学服务中心是教育部直属事业单位，主要从事出国留学、留学回国和来华留学以及教育国际交流与合作的有关服务。

1989年，国家教委留学服务中心正式成立，对外称中国留学服务中心。今天，中国留学服务中心已经发展成为拥有14个业务部门，100多名员工，2个直属企业，国内外31个分中心，业务涉及多个领域，服务范围遍布世界100多个国家和地区的留学服务机构，并与国内外相关机构建立了密切的业务合作关系，形成了辐射海内外的留学服务工作网络。

服务中心为留学人员提供的相关服务包括公派留学、留学人员档案管理、国外学历学位认证、留学人员回国就业、留学回国人员科研启动基金项目等一系列涉及留学生的服务工作。（李花）

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