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百利天下:留学品牌服务优势 打造名校梦工厂

来自:查字典教育资讯网 2015-01-04

“七大学院细分,服务更加贴心”

一直以来,百利天下十分重视学术探索和服务改进,并独创学院制的组织服务结构,从而将科学合理的专业细分进一步有效整合。百利天下业务端组织结构细分为:美国研究生文艺学院、理工学院、商学院、美国高本学院、加拿大学院、英国学院、日本学院。

在发展过程中,各学院继承了公司“以客为尊,追求卓越”的核心价值理念,在各自领域不断精益求精,已经成为业内涉及专业最全面、学术资源最丰富、师资力量最完备、服务成果最耀眼的留学服务品牌。

“课时制授课贯穿始终,科学高效”

百利天下是首家将课时制贯穿服务始终的留学教育公司,依托内容覆盖全面的优质课件资源以及经验丰富的教师团队,涵盖职业规划、文书申请、考试辅导到签证与行前指导等留学申请准备的各个环节。在质量管控方面,特有的授课后客户签字反馈制度、以及服务团队的客户梳理分析制度,确保了授课内容质量及教学效果。

“协同、高效、创新”

百利天下全面实现业务端和职能端的系统化运营,从而使公司的运营更加高效。其中包括考试规划部的教务系统,百利网校通,客户自助管理中心。留学规划部的案例库,院校库,知识库,资源库,视频库,培训库,内部销售网站等。此外还包括日常工作所需的无纸化办公系统,客户关系管理系统。这些系统的运营使公司各部门通力合作,高效协同。为提供高质量的产品和服务奠定坚实的基础。

“三优服务理念融入其中”

百利天下将“优质课件,优质师资,优质服务”的三优服务理念融入到服务客户的各个环节。

优质课件:百利天下各端口所有授课课件是近百位经验丰富的权威专家团队集体智慧的结晶,通过持续不断的学术纵深研究,深度剖析高分及名校案例,形成了一整套高质量实用性的精品课件。

优质师资:百利天下拥有近千名具备雄厚学术积淀和丰富实战经验的权威专家团队,他们具有高度的责任心、沟通力、执行力和亲和力,并且经受过最为严格的岗位专业及素养培训,他们是百利天下最引以为豪的核心竞争优势。

优质服务:通过实行业务部门的主动管理制度、经理客户梳理制度以及第三方优质服务管控制度,打造保障性服务体系,注重客户的服务体验、服务过程的质量控制、以及科学高效的系统管理。

“三好”产品组合理念

百利天下的产品组合旨在引导学生自我成长和自我完善,提出“好成长、好学校、好发展”的“三好”产品组合理念。

“好成长”针对考试产品与软件规划产品,通过为学生提供质量高、效果好的留学考试辅导以及多层次、递进式的软件背景提升服务,使学生不仅满足留学准备的软硬件条件,而且实现自身能力素质的显着提高。

“好学校”针对百利天下内容丰富、结构合理、经验成熟的留学服务产品,提供最为精准的专业及院校定位,通过专业化文书写作指导将学生的优势最大化,最终使学生梦圆名校。

“好发展”针对出国后相关产品。百利天下拥有庞大的校友群体,公司时刻关注着他们的成长与发展,致力于为其提供广泛的交流平台和多项活动内容。

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