游学航班失事后 暑期游学热度依然不减

伴随留学热与海外移民热潮，短期的夏（冬）令营游学市场在中国也火爆了起来。15天、花费2万－5万，体验一把全球化时代下的“美国梦”正成为学生中新的时尚。当地时间7月6日，韩亚航空波音777客机在美国的失事让国际游学再次成为舆论关注的焦点，游学市场中介机构良莠不齐，不规范操作及种种行业潜规则被陆续曝光，一系列安全隐患对中国游学行业的安全管理提出拷问。

暑期游学热度不减 美国线路爆满

新东方、环球雅思一直是英语教学，尤其是托福、GRE、雅思考试培训的翘楚。近些年，他们开始开展短期的游学项目。这些以教育为背景的机构来举办游学营有天然的优势，除了本身长期以来语言培训、留学申请积累下来的经验，还有对学生整个教学体系化的规范安排。相对于不知名的机构，他们安排的线路以学为主、游为辅。

记者向新东方、环雅咨询国际游学，被告知暑期美国行早已爆满。事实上，不只是美国，英国、新加坡、澳大利亚、加拿大等留学热门国家也都早早满额。“这个暑期我们总共帮1万多名学生及家长办理了游学，美国暑期16条线几个月前就已经售罄了，现在开始秋季和冬季报名，十一的线路如果不抓紧报很快就也没了。”新东方咨询人员告诉记者，韩亚航空事件对国际游学项目并没有太大影响，至今未出现团员大量退团的现象。

据环雅咨询人员介绍，美国线路多是哈佛大学、加州大学伯克利分校等名校体验参观营，除此还有留学体验、主题拓展、职业规划、亲子互动等四大类别，团员年龄多集中在12-16岁，14-18天的活动费用从20000到50000不等，费用涵盖往返机票、食宿费、交通费、行程内景点门票费、保险费和报名费。

工作人员强调，多年来游学项目运作的经验让他们对寄宿家庭、酒店安排、交通用车等方面严格把关，根据学员的需求安排不同的住宿环境。途中他们为每位学员配有原版英文书籍及专业的环雅英文教师，帮助学生在游学中随时随地练习英语，在游戏中提升英语兴趣。她指出，飞机意外事件后，像“美国虎妈顶尖名校亲子营”等亲子游（父母带孩子）线路格外受欢迎。

与此同时，针对一些年龄相对较大的团员，比如大学在读生，社会在职人员，环雅特意设置了个人游学DIY系列，像拉斯维加斯摄影之旅、冲浪自助游学营。这些线路时间相对较短，更具目的性和个性化。

国际游学——家长学生看法大不同

数据显示，国际游学从2005年逐渐兴起发展至今，每年市场增长率高达40%－50%，越来越多的家长接受通过寒暑假将孩子送往国外游学这种新型的形式。

“国际游学是送孩子留学的前奏”，一位替念高中的儿子报名参加“顶尖名校深度访谈营”的妈妈对记者坦言，自己是看中了项目中参观名校、与学校招生部门工作人员交流讨论的机会。“这次出去后，以后再办签证就容易多了。我希望他可以提前熟悉下美国学校那边的环境，通过对各个学校的实地考察，列出几所心仪的学校作为未来出国读大学的备选。同时，深入了解了招生要求也能激励他好好朝心中的目标努力。”

这位妈妈告诉记者，现在优质的游学机构往往提供一站式服务模式，游学归来并不是整个项目的结束。他们会对每一个游学学生做免费的职业规划，留学定位。并赠送一些雅思或托福课程，为学生今后的发展提供进一步服务。

除了为日后留学铺路外，一些家长表示，国际游学是一种非应试类的教育，属于素质教育范畴，是平时上学念书的有力补充。通过游学，学生可以体验到国外的教学模式，拓展学生的国际视野；身处全英文的环境，可以迅速提高学生的英语水平；此外，短期游学期间，大事小事都要学生自己解决，学生的沟通能力和综合素质得到了很大的提升。

相对于妈妈们的深谋远虑，学生选择游学的理由则简单的多。“我最好的朋友暑期要去美国游学，我想和好友一起过暑假。”一位初中女生直言。迪士尼公园，环球影城，拉斯维加斯，夏威夷阳光海滩，这些电影中经常出现的场景也吸引了部分学生。

“到了美国当地，我们所谓的名校学习其实就是在一个语言学校里，根据英语考试成绩我们被分到不同的班级，每天上听说读写四门课，你周围都是认识的人，这跟我们平时在学校上外教课没有两样。”一位参加过学校组织游学的学生对记者说道，他称他们住宿有两种选择，一种是三星级酒店，一种是民宿。

“住在当地人家也没有多少交流的机会，他们都是接待国际学生的‘老手’了，提供住宿已经成为每月赚取钱财的固定来源。我们住在她家时，她家就已经有两个长期的日本游学生，据说我走后，还会有两个马来西亚的学生来住。”他介绍说，住在三星级酒店更是每天对着同校同学，根本没有说英语的氛围。

据记者了解，有些不负责任的游学团组织学生到知名大学后，他们与普通观光游客无异，门口拍照留念，或是交钱进去参观，并没有与当地师生进行任何沟通交流的活动。短期游学后，每位学生收到语言学校发给的证书，看似正规严谨，然而学校的资质无从考证，15天下来，国际游学更多成了本校学生之间沟通友情的桥梁。

市场不规范暴露安全隐患

学生和家长最初从学校获取游学信息，出于对学校的一贯信任，他们选择参加游学。事实上，学校往往只起到穿针引线的作用，将家长介绍给承包项目的中介。在家长与中介签订的合同中，并没有校方的盖章，这其中就暗藏了多重安全管理漏洞。

留学热潮让商人看到了无限商机，由于准入门槛低，一些机构只负责在国内组织学生，将国外的一切活动外包给当地旅行社，为了赚取其中更多的差价，他们在转包过程中并没有过多考量那些旅行社的合法资质与正规与否。

游学团队中带队老师的费用从学生中抽取，这是双方心照不宣的“潜规则”。在本就不充裕的费用中抽走部分后，为了缩减成本，中介机构往往选择价格便宜的航班。记者查阅携程网发现，从北京－洛杉矶的航线，往返直飞机票价格要比一次中转票高很多。韩亚航空从北京先到韩国首尔，停留6小时后再飞往洛杉矶，行程总时常约20小时，比国航直飞仅多几个小时，价格却远远低于国航，两者间最大差额甚至超过5000元。因为价格便宜，这种航班成了游学团的首选。

此外，游学学生往往被安排寄住在当地家庭，除了出游活动统一安排大巴接送外，其余上课时间需要学生自己上下学，或坐巴士或走路。学生自行安排课后时间，当地学校和寄住家庭并不参与。在人生地不熟的异国，这是一项不小的考验，同时也充满不安全因素。

出国游学境外险如何投保

国际游学虽然时间短，但是由于语言不通，地域不熟等因素，很容易遇到突发状况。这时，一份完善全面的保险就显得至关重要。

据了解，韩亚航空失事遇难学生与中介签订的《夏令营服务协议》中，“安全保障措施”一栏包括“安全意识的宣传”；“管理、监督”以及“乙方将以其名义为夏令营参加人员购买相应的医疗和安全保障，并结合团队情况进行相应的支配和安排。相关的标准不低于市场同类服务。”

记者致电中国平安保险询问国际游学办理保险的业务，工作人员向记者推荐境外险（境外旅游保险），称旅游意外险的保障范围比航空意外险更广。据其介绍，现在平安保险的全球旅游保险分为三种套餐，有经济型、全面型和豪华型，豪华型保障期长达14天，保障范围除了涵盖意外、医疗、紧急医疗救援等，还涉及托运行李损失、随身行李损失、旅行票证损失及旅行延误、托运行李延误、出行期间财险等，服务总金额最高达728万元。此外，平安保险还独家包含潜水，登山，滑雪等高风险户外运动责任。

工作人员表示，在选择境外险的时候，最重要的是看保险公司的服务是否到位。他举例称，平安保险在全球有几百个合作医疗机构网点，并与国际救援机构合作，提供24小时的紧急救援，并支付在境外突发急性病在当地就医所需的高额医疗费用。

新东方、环球雅思等留学机构工作人员告诉记者，他们的游学总费用中包含保险费，不需家长额外再单独购买保单。采访中，新东方特意强调他们一直与国外知名保险公司签订合同，保障学生安全。

慧择保险经纪有限公司从业人员建议，为孩子办理境外险保额要适中，考虑到美国的消费水平，医疗险保额最好选择在20万元左右。旅行前要充分考虑航班延误等旅途风险，购买保障全面的旅行意外保险产品。出国后，学生要随身携带紧急支援服务卡及保险单，并牢记救援热线。当在国外遭遇航班延误或取消时，回国后及时拨打保险公司服务热线报案亦可获得相应的赔偿。

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