澳大利亚在海外的形象受到了影响，而这损害了其招收国际学生的能力，使得留学行业雪上加霜。
自从2009年国际媒体报道了澳大利亚出现专门针对留学生的袭击事件后，澳大利亚在海外的名声大受损，种族歧视专员（Race Discrimination Commissioner）Graeme Innes称澳大利亚国际教育行业的声誉还需几年才能恢复。
Innes负责起草澳大利亚留学生的最低福利标准，他说若要解决澳大利亚教育行业的名声问题，需要全社会的共同努力。
Innes周二在墨尔本举行的“构建国际教育策略”（Building an International Education Strategy）会议上称：“我们要做的第一件事是认识到我们存在（形象）问题……起草标准并不是‘万灵弹’，只是长期策略的一个解决方案。”
“（策略）需认同国际学生的权利以及增加在澳具有正面经历人数的重要性，而这需要一些时日。”
自从海外媒体报道了在澳学生安全问题、种族主义指控以及签证系统更改等政策修订后，产生了消极影响，导致在过去两年里来澳的国际学生人数稳步下降。创高纪录的澳元又进一步加剧了这一问题，致使今年的招生人数比去年同期下降了超过9%。
Innes称澳大利亚面临的问题是，人们倾向于记住和相信不好的经历，而不是正面积极的经历。他说各大学和教育供应商需要为留学生争取更多校园外的福利，以确保他们在澳洲能够安全、快乐地学习和生活。
目前学生、教育行业和政府都在积极参与澳洲留学生最低福利标准的制定，标准细则将在今年公布。
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