滴答专访杨怡女士：真诚服务最重要

新通国际深圳分公司总经理杨怡女士接受滴答网采访

滴答网：今天非常荣幸请到新通国际深圳分公司总经理杨怡女士接受滴答网的采访。去年新通国际深圳分公司帮助了多少学生到海外留学？是否有数据与我们分享一下？

杨怡女士：从2010年的学生总量来说，（学生数量）比2009年递增了40%。

滴答网：这些学生当中，留学哪个国家居多？就读哪些专业居多？

杨怡女士：留学生留学的国家最多是美国，其次是英国。专业还是集中在商科。

滴答网：据您预测，2011年的留学趋势是否会持续走高？哪个国家留学最热门？为什么？

杨怡女士：虽然2011年才刚开始两个月，但是这两个月与去年同期对比，（学生数量）是递增了50%以上，可以说2011年是开门红，这也能让我们预期到2011年的留学培训市场依旧会非常地火爆。

从展位的情况来看，依旧是美国、英国，其次是澳洲及亚洲的一些国家。

滴答网：2011年在澳美加英四大留学国中，您会首先推荐哪个国家给学生或家长？为什么？

杨怡女士：对于留学哪个国家，并不是我们留学顾问或我个人去推荐的。一般是以学生的情况以及家庭对孩子的发展规划为基础，然后我们会根据学生的情况、家庭的情况，结合学生的实际为学生做留学规划。

滴答网：近年来留学低龄化有上升的趋势，在深圳这趋势明显吗？您对这部分低龄留学生有何建议？

杨怡女士：确实，出国读中学的学生越来越多。这个与深圳的学生接触到的信息面比较广，即深圳学生在学校里面，特别是重点学校，打下比较的学业关系有很大关系。也就是说，孩子的心智成熟得比较早。另一方面与深圳良好的经济环境有关系，毕竟年纪小要出国留学，需要更好的经济基础支撑，在深圳有很多家庭都负担得起（高费用）。所以越来越多的适合出国留学的比较小的孩子，在家里经济条件允许的情况下比较早出国留学。

低龄学生出国不能绝对说不好，毕竟早出去读高中也有一定的优势。比如说能够更好地融入当地文化，能够更好地学习当地语言。假设学生将来想当律师，这对语言要求很高，早出去可以打下较好的语言基础，对以后当律师在英文方面能够更好地发挥。如果在当地中学毕业的，将来读大学，用当地中学的优秀成绩及当地优秀老师的推荐，也能够争取到更好的学校。很多优秀的学生也是看到这个优势，提前做这一步规划的。

滴答网：新通国际提供的“培训-考试-留学-就业”一站式服务，“就业”这一环节是如何进行的？是帮助留学生在海外找工作还是回国后介绍工作机会呢？

杨怡女士：就业这一部分，从学生的留学规划时期就开始的。因为学生选择什么专业跟将来的就业有密切关系，所以我们的顾问在给学生做方案的时候，就会考虑孩子的学业基础和兴趣点，帮助学生选择专业。另外一点，我们新通国际跟中国最大的劳务外派公司上海外服是战略合作伙伴，学生在毕业的时候也可以通过我们的猎头服务公司给学生推荐工作，这就形成了一站式服务。

滴答网：据资料介绍，您带领着新通国际深圳公司的优秀顾问团队。请问您是如何来培养这只优秀队伍的？

杨怡女士：新通国际深圳分公司的力量确实非常强大。我们的团队里面，如果是国内的毕业生，基本上都是达到专八水平的，因为他们需要很强的英文能力与国外沟通。另外，我们的员工有一半以上是海归，包括本科生、硕士生以及博士，最重要的是我们所有的员工都有一颗真诚的心，都非常勤奋地钻研业务知识，用专业的态度为学生和家长们提供服务。所以，在去年深圳市民调查满意度的时候，新通很荣幸地被评为第一。

滴答网：您觉得在出国留学行业里，对服务机构而言，最重要的是什么？

杨怡女士：真诚的服务。

滴答网：再次感谢杨怡女士接受滴答网的采访，谢谢。

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