去怀柔自考办时正赶上4月自考前,主任温老师正在跟其他老师一起,忙着为新生领准考证、考试通知单。记者在现场看到,每位前去的考生,考办老师都熟悉的打招呼,问问他们的学习、工作,再嘱咐几句:考试时带好2B铅笔、准考证、身份证,别迟到,好好考,言语间透出的是老师对自己学生深深的关怀。
温老师说,怀柔区的考生一半以上是外来务工人员,他们学自考更多一份不易,实行网上报考本来是为大家提供方便,但这些考生中多数来自农村,别说上网,有的在老家连电脑都没摸过。为此,每到报考期间,区考办不管那个办公室,那位老师,只要有学生来说要报考,都会马上帮考生报上。刚实行网上报考时,怀柔区没有北京银行,区考试中心一次拿出上万元先帮考生进行网上缴费,考生直接给考办交现金,省去到外区办理网上缴费充值卡的时间。
新生报上名后该摄像了,按规定新生摄像就两天时间,而有些考生因为工作没法请假,或其他客观原因无法到现场。副主任马老师,从计算机里查出所有未参加摄像的考生名单,考办几位老师分别给他们打电话,但还是有个别考生手机关机或出差,家里电话无人接听,联系不到本人。参加今年上半年自考的考生小王就是这样,他出差太忙,忘了摄像时间,接到考办老师打来的电话时,自己不知道说什么好,以为区自考办只负责报考,没想到老师还打电话提醒自己参加摄像,不然上半年这几门课就白报了。领准考证时,也是考办老师不能按时下班的时间。区自考办的线老师说,有好几次,我们都下班走到大门口了看有考生风尘仆仆赶来,就赶紧回去为考生领了准考证再走。发毕业证时,如果有考生代领,虽然必须有本人委托书,代领人身份证,但线老师还是不放心,一定要跟考生本人打个电话核实了,才把毕业证交给委托人。
这两年实行电话、网上报考,现场取消了,但到怀柔考办现场咨询的考生还不少。温老师说,这些外地考生不知道从哪儿了解信息,许多人是租一间平房,没电视,上网更不方便,考办工作人员就是他们的老师。李健报自考前就去了考办两趟,他想学自考,可是又听别人说很难,不敢报,也不知道该学哪个专业好。当时接待他的线老师说,跟他聊了很长时间才消除他心里的顾虑。现在李健已经参加法律专业的学习。曾是小保姆的任海燕对考办老师更是充满感激,她在自己的一篇文章中写到:这里的老师让我这个漂泊异乡的孩子感到了回家的温暖,他们并没有因为我是一个农村来的土孩子而小看我,反而更热心地指导我、鼓励我,坚定了我学下去的决心。有一次我的《婚姻法》课本丢了,一位老师还送了我一本书,我心里感动极了,这对老师来说也许只是一件小事,但对于我来说却是巨大的鼓舞。怀柔区还有几十位部队士兵参加自考,因为军队纪律严,一般不允许请假,参加自考的士兵出来考试必须要区自考办主任的签字才能请假。为此,只要有军队考生来要签字,不管主任手头有多要紧的事,都先住手,给考生签了字,好让他们尽快回去请假,不耽误考试。
怀柔考办的老师虽没教过大家一天课,但细、周到的服务,使得他们跟考生间产生了一份浓浓的师生情。记者离开时,温老师还一直在说着自己的遗憾,作为考生信任的老师,他希望尽快为大家办一个辅导班,请真正的专业课程老师为考生辅导。
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