中共中央政治局常委、国务院总理李克强到广西考察，围绕经济运行、改革开放、民生改善等开展调研。在调研中他指出，纸上谈兵不如下马服务，要从过去坐等审批转向主动加强为企业为基层服务。
部门坐等个人、企业上门，然后提供服务，是传统的工作模式，但在经济社会快速发展的今天，显而不合时宜，亟待解决。从某种意义上说，纸上谈兵不就是群众路线教育提出“四风”中的“形式主义、官僚主义”么?还有部分干部，宗旨观念淡薄、特权思想严重、服务质量低下，更有甚者，浑水摸鱼、以权谋私，这些现象的存在都影响了干群关系的和谐，人为制造了经济社会发展的障碍。
李总理在2013初曾谈到，要建立一个更廉洁、更高效的政府。这就要求干部转变思维，树立服务意识，变“坐等办”向“主动办”，更好为群众、企业办事。所以从某种意义上说“纸上谈兵不如下马服务”更像一面镜子，透过这面镜子，我们可以检验自己工作作风、服务群众的整体效果，透过这面镜子，我们可以警醒自己，让自己时刻牢记李总理要求。
如何做到“不纸上谈兵而下马服务”，除了政府部门加大机构改革，完善制度外，还需要干部牢牢树立为民服务的意识，沉下身子、放下架子、深入一线了解服务对象实情，切实做好调查研究，把好形象、好作风带下去，倾听企业呼声，关心群众疾苦，实实在在地为他们排忧解难。还要讲究方式方法，不断提高自我的业务知识、个人能力，为更好服务奠定基础。
总之，“纸上谈兵不如下马服务”意义深远，发人深省，相信只要有“下马服务”的精神、不懈的努力，一定可以“让改革红利惠及全体人民”。
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