1.综合分析题
福建省公务员面试综合分析题主要包括以下几类:
(1)社会现象,主要是就社会上出现的一些热点现象或者有教育意义的现象发表看法,阐述原因。社会现象与时政热点联系较为紧密,回答此类题需要具备一定的时政敏感性和分析问题的能力。面试热点偏于务实,存在明显的抓小放大、以小见大的特点。出题者回避了众多的大热点,而选了小热点,甚至不是热点。比如富人投资移民、志愿者救狗、经典影片重拍热、袁隆平的超级水稻研究、刘翔复出、李开复的创业工场、明星代言、江苏省培训富二代等等。地方特色明显,2009年的试题选取了福厦高铁的事例,颇具代表性,反映了当下高铁兴建的热情。考生应加强对社会热点的关注,那些富有时代感的热点是命题人喜欢涉及的内容。
如:当今是互联网的时代,互联网的流行冲击着纸质出版行业,有人认为互联网将取代纸质出版行业,你是怎么看的?(2011年7月11日上午福建省春季公务员面试真题)
(2)名言俗语,主要就名人名言谈看法,演绎观点。名言和我们日常生活关系紧密,具备一定的语感和生活经验可以从中突破。这类题目这两年出现的频率特别大,几乎属于必考题。通常结合求职动机与拟任职位匹配性来考,同时考查考生的言语理解能力、分析能力与求职动机。在福建省公务员面试中有这么几类:
一是名言警句。名言警句也就是古语中富有哲理性的语言,用此来增加考试难度。
二是社会普遍看法。而这一普遍看法常常以两种看似矛盾的形式出现,这些题目都是从两个不同的角度来看待同一个问题,如何保证回答问题的全面性是答好此类题目的第一要义。
三是常规的观点理解。就是提出一个观点,让考生谈认识,是最常规的,但是往往比较难以回答的。这些题目常常需要考生发挥一定的灵活性,很好地与公务员的职业要求结合起来。
四是领导人讲话。领导人讲话中的精辟语言经常被直接用于公务员面试考试中。通常胡锦涛、温家宝的讲话比较受欢迎。这一类型在这两年考查甚少。
(3)哲理故事,主要就一个哲理或者小故事谈谈看法和认识,题目本身难度不大,但是体现出创新比较难,而且怎样将故事哲理和公务员职位匹配性进行结合是考生需要认真加以琢磨的。这类试题需要一定的理解能力和分析能力。
如:有个人被漂流到孤岛,收集了食物,但不小心被雷电击了食物全被烧了,他绝望地自杀了,但没想到食物燃烧起的浓烟被经过的船发现了。谈谈这个故事对你的启发。(2010年11月26日下午福建省秋季公务员面试真题)
(4)政策理解,主要是就有一定的方针政策和制度进行分析比较,阐述看法,分析问题,提出改善建议。回答此类题需要具备一定的政治理论知识和一定的制度分析方法。此类试题在综合分析题中占的比重并不大,主要是涉及公共政策。
如:国家准备实行阶梯电价,你怎么看?(2010年11月26日下午福建省秋季公务员面试真题)
2.求职动机与拟任职位匹配性题
福建省公务员面试通过简单的题目考查考生的价值观、人生观、世界观,特别是2010年的材料题更是大量地考查了这点。同时,一些综合分析题中也隐性考查了求职动机与拟任职位匹配性。在出题形式上,采用“联系自身实际”、“你会如何选择”等。这或许将成为未来福建省公务员面试的一个发展方向,考生务必注意这一点。
如:很多大学生在进入工作岗位之后,面临理想与现实的差距。你即将步入单位,如果出现理想与现实有差距的情况,你该怎么做?(2011年7月13日上午福建省春季公务员面试真题)
3.人际交往意识与技巧题
人际交往意识与技巧题是公务员结构化面试的传统题型,如何处理好人际关系,营造和谐的工作氛围不仅是工作本身的需要,更是一个人为人处事、生存的必需。所以,人际交往意识与技巧题仍然是备考的重点题型。在福建省公务员面试中,此类题型多涉及与领导、同事、群众的关系,考查的范围还是比较广泛的。
如:领导安排你(a部门)和小王(b部门)一起负责一件事,你是负责人,小王不服气,不配合你,你怎么办?(2011年7月12日下午福建省春季公务员面试真题)
4.计划组织协调题
计划组织协调试题,围绕该岗位的突出问题、难点进行提问,这样能更好地反映出考生是否关注这个领域、适合这个岗位,一般被认为是可以有效地测查考生解决工作中具体问题的能力的题型。在福建省公务员面试中,这类题型反而不是很受重视。这一情况在2011年面试中稍有改善,考查的数量在增加。考查范围比较倾向于考察调研,出现了设问较新颖的计划组织协调题。
如:你报社要你策划,关于关爱邻居、关爱陌生人相关内容的方案,讲出三个主题,并详细说出其中一个主题的活动策划过程。(2011年7月12日上午福建省春季公务员面试真题)
5.情景应变题
情景应变题不是福建省公务员面试的传统题型,但在2011年福建省春季公务员面试中,情景应变题有8道之多,未来可能会加大考查力度。在福建省公务员面试中,情景应变题相对比较简单,赋予考生一定的身份解决相应的问题。有一点值得考生注意,情景应变题常常与人际交往意识与技巧题相结合来考查。
如:你联系组织外校学生,对书本等可再利用的资源共同开展跳蚤市场活动,这一次学校保卫处对外校学生进行驱逐,引起外校学生的不满。作为活动的组织者,你怎么处理?(2011年7月11日下午福建省春季公务员面试真题)
6.材料题
2010年福建省公务员面试采用了材料题的形式,让考生颇感意外,这在形式上突破了传统的结构化面试。材料题也是未来公务员面试考试的趋势之一。对于如何提高解读材料题的能力,考生需要认真仔细研读真题。2010年刚考的材料题类型也很齐全,不仅包括当今热点、颇具哲理意义的故事,也包括福建本地的实际案例。所设置的四个问题都是紧密围绕材料,考生只要认真阅读,全面把握材料,运用一定的面试方法,就能够取得好的成绩。
例:有一叫李智的研究生,考了三年终于考上公务员,到某团委担任团委书记,他的同事王强是副书记。刚参加工作时李智踏踏实实、勤勤恳恳。有一次,省委机关决定选拔一批处级干部,李智和王强笔试成绩都很高,并同时入闱面试,为了准备面试,李智经常用工作时间学习,把工作推给王强。后来由于压力过大,李智最终落败,王强考上。
根据上述信息回答以下问题:
1.你对李智先后的工作态度有什么看法?
2.如果说有一天要举办团委大会,王强还未到新单位上任,你觉得李智应该邀请王强吗?
3.团委要举办一场篮球赛,李智准备召开会议,你认为李智在会上应做哪些发言?
4.有人说,“人生处处是考场”,你是怎么理解的?你会怎么做?
7.形式新颖题型
在2010年福建省春季公务员面试中选取“一材多题”材料题的形式后,2011年春季面试中出现了情境模拟对话题和串词题,这两类试题在以往的面试中是没有出现的,尤其是串词题。这让不少考生颇感意外。这说明,题型创新在不断推进,考生务必认真研习本书所讲解的串词题、编故事题、即兴演讲题、漫画题、发散想象题等形式新颖题型。
如:用西瓜、爆炸、微博、锐减、缓和说一段话。(2011年7月14日上午福建省春季公务员面试真题)
8、真题回顾
【试题】你联系组织外校学生,对书本等可再利用的资源共同开展跳蚤市场活动,这一次学校保卫处对外校学生进行驱逐,引起外校学生的不满。作为活动的组织者,你怎么处理?
【参考答案】
作为活动组织者,我没有做好与学校保卫处的协调工作,以至于产生这样的误会。这是我的工作疏漏,我一定要本着以学生为本,保障跳蚤市场顺利办下去的原则来处理这个事件。
首先,接到信息汇报之后,我会第一时间赶到现场,向外校学生说明产生问题的原因是没有与校保卫处协调好,这是我的工作疏漏,我一定尽快做好协调工作,请大家不要慌张。相信通过我的安抚工作,外校学生一定能够冷静下来。我也要尽快行动起来,解决问题。
其次,联系校保卫处的领导,向其说明举办跳蚤市场的原委,邀请外校学生到我校来,也得到了学校相关部门的支持。由于我工作的疏忽,没有将相关情况通报保卫处,以至于产生误会,这都是我的失误。对给校保卫处带来的麻烦表示诚恳的歉意。相信,经过我的工作,保卫处的同事也会支持跳蚤市场的工作。
再次,与校保卫处协调好之后,与外校学生进行沟通,嘱咐他们的组织者,要注意保持现场卫生,不要大声喧哗,保持现场的秩序,不损害学校的校容校貌。
最后,本次活动结束之后,我一定要认真总结这次活动的工作经验。对工作中存在的不足,更要认真总结,尤其是要对产生问题的原因做深刻检讨。
【试题】你的单位进行部门重组,由你来重新安排值班表,当你的一位同事知道值班安排后很不满,当面直接和领导争辩,你该如何处理?
【参考答案】
第一,我会及时劝阻同事与领导的当面争辩,并向这位同事承认,我作为这项工作的负责人,在工作中确实存在和同事沟通不力的问题,并真心地向他道歉并安抚他的情绪。
第二,待同事情绪平复之后,详细了解他与领导进行争辩的原因以及他对值班安排的建议并做好记录。
第三,充分考虑同事的意见,采纳他的合理请求,并向领导进行说明,同时向领导道歉,由于自己没有及时和各位同事沟通,了解各位同事的意愿,才使领导和同事发生这样的不愉快,并接受领导的批评,给该同事做出适当的调整。
第四,把调整后的结果第一时间通知各位被调整的同事,做好被调整的各位同事的沟通工作。
第五,该项工作结束之后,向领导汇报,并再次向领导表示深切的歉意。
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