互联网重构就业新生态 平台式就业时代来临

互联网浪潮席卷，我们所处的时代瞬息万变。移动网购还方兴未艾，社交电商已异军突起。日前社交电商云集微店联合易观智库发布《中国社交电商大数据白皮书2017》数据显示，首次披露社交电商的核心经营数据，让外界对这一商业模式有了更多认识。

作为国内知名的社交电商平台，借助社交网络和分享经济兴起的红利，云集微店成立两年来年均增速超5倍。截至今年6月注册店主180万户，通过平台购物成功的用户高达几千万人次以上。在两周年大促第一天，12个小时内平台交易额突破1个亿，已经成长为新零售领域的独角兽。

事实上，在现代经济发展中，和云集微店相似的平台化战略已成为主流。平台可以说是互联网发展的一个新物种，一般由一家或者少数几家公司构成，是整个生态系统的基础，为消费者、商家提供信息、交易、物流等基础设施。典型如云集微店就是一个社交购物平台，通过与众多品牌合作商或一级代理商建立正规的供销渠道，为消费者打造全球精品超市，同时为希望尝试手机开店的店主提供货源、物流、客服、营销、IT支持、培训等一站式的后端服务。

平台型企业不断涌现，逐渐渗透到日常生活的方方面面，成为新时代的重要经济体。海量的消费者和服务商是平台经济体的主体，他们通过平台进行连接，完成信息交换、需求匹配、资金收付、货物交收等经济活动。参与者大多是自发、自主、快速聚散的柔性共同体，没有绝对主导的一方，整个组织呈网状结构。体系内的企业能互相影响，协同治理，相互合作，进而为创造更大的价值提供可能性。概括来说，平台型企业通过为平台上的商家提供客源和支持服务而获得收入，实现成长，商家则得以专注于其专长的领域，在不断挖掘和满足个性化需求的过程中逐渐壮大发展和繁衍。

平台型企业发展迅速，截至2016年末，全球十大平台型企业市值超十大传统跨国公司。在此轮互联网浪潮中，国内企业占据优势，BAT占据其中三席。随着分享经济的全面开花，除了BAT这样巨无霸式的平台型企业之外，细分领域平台型企业不断涌现，如云集微店、滴滴、小猪短租等。当然，这背后是技术和商业模式成熟大环境下，资本与政策共同捧出来的时代新生儿。

分享经济浪潮席卷 平台型就业全面爆发

平台型经济的崛起带动平台式就业人数迅速增加，在分享经济浪潮助攻下全面爆发。以阿里为例，旗下淘宝交易平台提供近千万个就业岗位。据中国就业促进会2014年2月发布的报告，淘宝在报告调查期间共有340万家活跃网店，若按平均每个网店雇佣员工数为2.55人计算，淘宝平台创造了866万个就业机会。此外，由此衍生出来的店铺装修时、淘女郎、网店代运营等多种弹性就业需求。不得不提的是，电商平台的爆发带动了物流行业的兴旺，五大快递公司先后上市即是最好的说明。

在「U盘式」就业形态下，自由个人或创业团队拥有技能、生产资料甚至是最终产品，随时可以接入任一平台，实现“按需聚散”的契约履行与价值实现行为，如淘宝店主、微信平台的自媒体创业者、滴滴司机等。从稳定的“公司+雇员”的雇佣关系到灵活的“平台+履约人”的转变，个人不再需要通过被组织雇佣获得劳动资格，以及依赖职业身份获得社会认可。

分享经济时代平台就业迎来新一轮爆发，以云集为例，两年多来已为180万店主提供了专职或兼职的零售工作机会，并创造1.6万个销售培训、客服支持、仓储物流的就业岗位。除此之外，在出行领域滴滴为社会创造了 1750 万个灵活就业机会，其中 238.4 万人来自去产能行业，占比 14%;87.5 万人为退伍或转业军人，占比 5%;每天直接为 207.2 万 名司机提供人均超过 180 元的收入。在房屋住宿领域，小猪、途家、 住百家等几大平台带动直接和间接就业人数估计超过 200 万人。在生活服务领域，大型外卖平台注册配送员已超过百万。

平台化经济模式带动就业规模可见一斑，信息时代，互联网技术的广泛应用改变了原有的组织形式，朝九晚五式的就业形态不再是唯一。人们可以通过平台式经济体和社会交换个人价值，赚取个人收入的同时拥有更自由灵活支配的时间。

平台式就业是大势所趋

平台型经济蓬勃发展，提供了海量就业岗位，给社会发展创造了较大价值。对一国经济而言，充分就业是经济发展的主要目标之一。随着国内经济结构的转型升级、新经济崛起等因素，传统行业用工人数下降，不少人员分流到社会，重新寻找职业机会。平台式就业形式的兴起，解决了不少下岗分流人员的就业问题。同时，大学生就业难问题近年来也困扰社会各个层面，平台式就业作为一种新兴的就业模式，提供了更加灵活弹性的工作机会，更有不少新的职业涌现出来，给年轻人实现自我价值提供更多的选择和更好的平台。具体来看平台式就业主要有以下特点：

1，就业方式更灵活

随着分享经济的不断发展，平台型就业形式对海量社会碎片化人力资源的高效整合和利用。在朝九晚五工作之余，可以利用平台找到兼职，在实现经济效益的同时发挥个人更大价值。以云集微店为例，平台180万店主中超过八成为兼职，他们大部分都有自己的工作或同时从事几份工作。云集微店从店主中选拔主管和客户经理承担部分管理职能，并以劳务外包的方式签订劳务协议，对其施行管理考核发放薪酬。从本质上而言，主管和经理是云集微店以平台制就业的方式，从社会上吸纳的工作人员。他们与店主的关系是服务支持，与云集微店的关系是劳务雇佣。

有关领导在南方某省考察期间发现，当地市场出现了“零工市场”，这个市场更富有“分享经济”的特征，分享经济的所有权和使用权是分离的，工人们没有固定的雇主，可能一天内服务好几家雇主。目前云集微店的主管和经理完全符合这一特征。阿里巴巴研究院的一份报告也曾指出，S2B2C将是未来的主流经济模式之一，平台式就业将成为未来趋势，而云集微店正是这一新兴路劳动生产关系的先行者。

2，组织结构扁平化

和传统组织形式不同，分享经济时代的平台式就业组织结构更加扁平化。在初期推广过程中，平台式经济体通过对老用户提供奖励的机制，吸引新用户不断加入，但二者之间不存在无上下级劳务关系，而是一种平等的伙伴关系。例如，在云集微店当下成长模式中，是先有店主，店主之间结合成社群。目前95%的新店主是来自老店主的推荐介绍，新店主被老店主推荐后，老店主除了获得平台提供的两张价值20元的平台购物券外并没有其它的收益，他们之间是平等的伙伴关系，而非上下级关系。因而形成分布式的、相互平等的扁平社群结构。承担管理职能的主管和客户经理是从店主中选拔而来，为社群内的店主提供培训服务，这一性质是云集微店雇佣了一批主管和经理为社群店主服务。

从云集微店案例可以看出，平台式经济崛起给社会能更大范围吸纳就业。一方面平台型经济体本身的用人需求，另一方面其组织模式提供了更广义的劳动力需求。这种新的就业形式更加灵活，扁平化组织关系实现用户利益最大化。

展望平台式就业形式的未来，知名咨询管理公司波士顿认为，随着第四次产业革命的发展，在为全球经济活动赋予巨大能量的同时，亦将对就业生态带来革命性改变。社会生产借助信息技术而去中心化、虚拟化，社会意识形态亦多元化，过往僵化的雇佣模式和组织等级开始松动，兼职、自由职业等新就业形态和宽泛的岗位角色管理模式被广泛认可，标志着劳动者自由意识和价值的再次激发。阿里研究院也在其近期报告中预测，随着数字经济2.0时代的来临，2036年劳动者将告别八小时工作制，50% 的劳动力通过网络自我雇佣和自由就业。

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